小区电梯屡出故障，住户该如何投诉维权

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首先，既然是小区了，出现这样的问题是应该先找物业的。但既然已经上网询问了，估计也是物业不作为或者不单是物管的问题了。
（1）单纯电梯维修问题，可以找物业维修。
（2）电梯存在内在缺陷，物业解决不了，就应找生产厂家、经销商解决。但是，业主和厂商之间无合同关系。但是物业公司可以代表住户行使购买合同中的权利。
（3）也可以自行拨打12356进行投诉。
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道路漫长其路修远
有政府部门的电梯投诉电话的，打过去物业就怕了。
电梯问题肯定是找物业解决啊，不管是维修，还是更换，都是需要物业出面解决，如果小区没有物业就需要找居委会出面，需要使用维修基金就大家签字动用物业押金维修或者更换。
仁通电梯解答：出现这样的问题是应该先找物业的
一、业主维权是可以通过业主大会或者是向当地房管局投诉的，另外视具体的侵权行为所归属的管理部门不同，具体处理。二、依据《物业管理条例》房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；（四）参加业主大会会议，行使投票权；（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（六）监督业主委员会的工作；（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；（十）法律、法规规定的其他权利。
有业委会通过业委会找物业，没有业委会，多找邻居一起找物业。
1.发生电梯困人事故,及时拨打96333当地电梯应急救援中心.
2.电梯经常故障,影响生活需求,联合业主委员会向物业提出问题,确定责任方.
3.电梯经常故障,业主对电梯质量存在疑问,对电梯每年的定期检验存在怀疑,可以向当地市场监督管理局的特种设备监察处反映问题,或者向当地的特种设备检验检测机构(俗称特检院)
机器用久了都会坏，一换台新的，二坼了旧电梯以后大家走楼梯。
物业公司赚钱少了，电梯和二次供水会经常出现问题的，大家都明白，物业公司喜欢用维修基金，大家伙也是明白人。

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1.电梯属于物业管辖，所以先找物业（一般负责的都解决了，毕竟比出事了好）
2.物业不负责，市场质量监督管理局可以插手
3.协调失败么集体业主把物业告上去咯，包括可能涉及的制造商维修方

不知你的小区交房多久了？新交房的小区，由于许多房子在装修，建筑材料超重运送，电梯高频率使用，超负荷运载，故障率比正常使用会高一些，这是从客观角度来说，电梯的正确使用和管理，对电梯的使用寿命和故障率起到主要决定因素。目前不知道是小问题还是大问题？是机械问题，电子问题，还是工程结构问题，电梯速度太快可以调慢，以降低使用频率，最好了解故障情况再对症下药。
和大家简单聊聊，买商品房的时侯，最好了解电梯是什么品牌，一部电梯的好坏，直接影响着居住品质，较差的电梯容易发生事故，新闻屡见不鲜，给用户带来许多烦恼，特别是高层住户，以前安置房的电梯都很差，运行不到10年，很多都罢工了。大型开发商一般会用比较好的电梯，像三菱，日立，通力，蒂森克虏伯都算很好的电梯，小开发商和安置房为了控制成本，往往会使用很一般的电梯，这些电梯的故障率和稳定性就不如大品牌电梯。正常电梯都是有质保期的，而且是受政府质检部门监管，可以通过物业了解一下电梯的质保期，质保期内可以要求开发商对电梯进行维修，如果电梯故障频率非常高，问题很严重，可以要求开发商更换电梯，如果电梯使用时间超过了质保期，可以由小区业主发起，提取公共维修基金，对电梯进行维修或者更换。如果是电梯使用不当，或者人为破坏，那就必须要求物业完善电梯管理，人为损坏可以调取监控，要求赔偿。
问题出现就要马上解决，电梯问题。
第一肯定是找开发商，电梯属于房产的配套。
第二找物业，物业是电梯的管理方。
第三找消协12315 ，购买的商品有问题找消协投诉。
第四找质监局12365 ，他们管理电梯的质检。
第五可以找当地媒体帮忙维权，比较管用。
【小区电梯屡出故障，住户该如何投诉维权】最后就是通过法律途径维权。
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