网上购物买到假货该怎么办

主要是国家对打击假货力度不够，应该假一罚100，罚得几代人不能做此行业!
一般在网上买到假货，我会投诉加差评。很多商家都怕投诉和差评的。除非商家不想要这个店了。你也可以申请退款。当然做为消费者的我们也要有这个认识，花一元不可能买到一百元的货。正如马云反驳采访人员提问淘宝尽是假货，你花五六十块钱想买正宗劳力士表，可能吗？自己要有个定位，别埋怨假货太多。当然花了大价钱买到假货肯定要退货。
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现在网购非常火，非常方便这样一来就出现了一些不法分子钻空中，以买假货欺骗消费者，如果我们在网上购买到了假货，请不要慌，可以按一下步奏走。
1，保留好证据，拍照保留好电子单、快递单等有利于自己维权资料
2，发产品照片给店家客服，询问原因，可以让他们出示相关销售证件，确认产品真伪，给出说法和解决办法。
3，如果未能得到有效的处理，可以向对应电商平台投诉。平台一般会去考查核实事情，会给消费者一个满意的答案。
4，如果电商平台不能给你一个满意的答复，我们还可以向消费者协会和工商部门进行投诉，协调，需要提供相关资料和有力的证据，一旦确认必定会严格处理惩处假货商行网店平台。
5，可以联系新闻媒体，做大量宣传，让假货贩子无处可逃，情节严重的还可以，向法院提出申请，起诉那些假货网店平台和销售商家，一旦立案法院会给消费者一个满意的答复。
总之，网上只要购买到假货一定要保留所有关于假货证据，不要毁了证据，最后切记，消费者投诉电话，请看下面图片
近期，许多消费者反映，在网购时不少卖家都出现过类似假货问题，很多网购平台存在一些产品质量问题。长江日报街采小分队随机采访市民，他们遇上假货会怎么处理？（采访人员陈静茹剪辑李彤编辑陈智）
如果在网上购买，一般要选像天猫，京东这样的大平台，他们有官方旗舰店。如果买到假货，可直接到平台客服那投诉，一般像这样的大平台对假货都是零容忍的。
网购一定要选择正规大平台，针对售后有明确服务守则和规范的。比如京东比如淘宝，都是属于有保障的。
京东自营不用说，京东快递发货，时效性第一毋容置疑。退换服务也是，申请退换后快递上门取货。一般自营产品假货的可能性比较小。除了京东自营还有就是第三方入驻商家。如果他们出现假货可以投诉，平台投诉甚至12315投诉。
淘宝的话，天猫店铺相对淘宝C店更有保证，但是也无法完全杜绝假货。如果出现假货可以投诉。平台小二来介入判定处理。如果淘宝C店维权相对更困难一点。当然如果处理不好或是不满意，同样可以投诉到12315 。
总之，作为普通消费者的我们，网购时尽量要选择有保障的大平台。
其次，购买时留好相关证据，做好万一的准备。一旦出现假货要零容忍，要积极维权。
这是一个信息爆炸的网络时代，实在不行还可以网上曝光它。不要怕麻烦忍气吞声消极处理，那样只会纵容商家坑骗更多消费者。
在网上买到假货，应该这样做：
在我国通过网络购物的人是非常多的，在网上购物的时候，消费者最怕的就是买到假货，而在实践中网络平台的商家销售假货的行为是非常多的，消费购买到假货的情形并不少见，那么网上卖假货怎么举报?依据我国消费者权益保护法的规定，消费者在网上购买到假货的，可以向网购平台投诉，也可以向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：第一与经营者协商和解;第二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;第三向有关行政部门投诉;第四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;第五向人民法院提起诉讼。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
买到假货可以直接投诉，保存好物品向商家说明情况进行退货，若商家置之不于理会，可以向网购平台说明情况进行退货处理。
网上购物，一般分两种，一种是先付钱后到货，二种是先到货后付钱，前者要认准厂家，保存好自已购买货物的证件，以防不测，做好投诉的依据。后者，货到之后先检查货物是否真假，有把握之后，再签字付钱，此乃稳妥也。
网上买到假货，我一般会选择退货， 7天无理由退换自认倒霉，吃一堑长一智，下一次机智点。
是不是评定你买到假货，首先要看你的消费金额。
如果正平需要一千块的东西，你网购花三百到手，那就说明你下单的当初就知道不是真的。
如果消费真品金额收到假货，可以申请退款，并投诉理赔。
可以直接申请退货的，
如果你是在淘宝，京东，阿里等买的，在网站后台就有申请退货的，如果卖家不愿意退货，可以找平台的客户来帮你处理，一般是可以退货的，
当然如果你的货品很便宜，20元以下，就没必要了，因为快递费都要10多元，货是退了，但是，一般卖家会让你出快递费的，所以钱少就算了吧。
钱多的话是要直接申请退货的。
选择网上购物还是要选择可靠的平台，就是像淘宝，京东，天猫，唯品会，苏宁什么的，如果有不满意7天无理由退货就可以了！
我从来不在网上买比较贵的东西，如果在网上买到假货，第一就是退货，第二就是以后不在网上买了，就算买也是买便宜点的。
拍摄有证据他的是假货，要求退款，第三平台会解决的，给你退款。
先说一下你花了多钱买一个东西。如果说你买一个大牌子鞋，正品花两三千，你网购几百，这是二傻子也知道，假的真不了。
真货假货现在实难分辨，因为这是个说真也是假，说假它更假的时代。
我听说过一个故事，有位老爷子喝了一辈子的茅台，他将死时，唯一想法就是再喝点茅台，当时当高官的儿子马上托人从茅台厂买回一箱茅台。老父亲喝了之后大骂儿子不孝，说:“我喝了一辈子的茅台，快死了你还买假酒骗我” 。
所以是真是假用心来衡量。网购的假货是真的吗？如果过不了自己的坎就退货，如果大把的时间来纠结它那太浪费生命。
1要求商家退货。如果商家是7天无理由退款，直接要求商家承担运费并且直接退回。
2如果商家不同意退货，可以申请网站等第三方出面协调。
3去消协提起诉讼，进行合法的保护
拍摄有证据他的是假货，要求退款，第三平台会解决的，给你退款。
价钱便宜质量过硬的假货，就认了吧！反之，沟通退货；沟通不了，直接向购物平台举报。如果金额巨大就走法律途径吧！
现在网络已经成为我们一种消费习惯，但是网络里面也是鱼龙混杂之处，如果买到假货怎么维权呢？
1、购买之前认准平台，尽量选择可靠平台。而且看清有没有消费者权益保障。
2、收货之后不要忙于签收，按照店家售后标志先验货，如有售后及时反馈。
3、如果遇到假货，立即与客服联系，及时保留证据，快递单号以及快递盒等。
4、客服不处理，介入平台客服处理。
5、平台客服不处理，直接拨打消费者维权电话12315进行投诉维权，如果能查到店铺所在地址，公司等，投诉店铺所在工商局进行维权。
现在网购有七天无理由退货，可以退给卖家。也可以提出投诉，发上照片，指出假货假在什么地方，让淘宝信服。还有就是便宜无好货，这是个真理。网上很多东西是便宜，但成本摆在那里，商家不可能只做赔本的买卖。
要想买到物美价廉的商品，必须要多看看、多挑挑，不能只看价格和评价，有很多评价是刷出来的。一些关闭评价的商家也要警惕，因为他们害怕差评，这种商家谨慎购买。不能只看广告或爆款的图片，要看质量。
发现上当后，及时退赔，不能保持沉默，及时维权是上策！
和商家协商，不行向消费者协会投诉，当然你的交易记录要保留的。
退扻的损将近百分之三十。
直接退货
网上买到假货怎么办？分具体情况而分析。以现在常见的淘宝和京东为例。其它平台可以参考。
首先你确定购买的渠道，是天猫还是京东，是京东自营，天猫旗舰店还是第三方商户。
一切以事实说话，讲话有理有据，忌无理取闹。
如果是天猫旗舰店或者京东自营，比较简单。你举证商品问题所在，如果有鉴定书表最好，跟商家客服或京东商家客服沟通，一般都能完美解决。
如果第一步不行，申请天猫客服或京东客服介入，再进一步协商解决。只要商品确实存在问题，在京东自营和天猫旗舰店一般比较容易处理。
但是如果在京东或者淘宝的第三方商家买到假货的话，就比较麻烦。首先还是跟客服协商解决，如果不行就申请客服介入，如果再不行，打商家注册地址的工商12315消费者热线投诉，有条件的情况下能提供鉴定书最好。一般在这种情况下，可以解决纠纷问题。
如果还不行，根据你自己的实际情况，走司法途径维权。这成本自己要衡量。
【网上购物买到假货该怎么办】如果买到假货，首先是要保留好证据，然后和商家沟通赔偿事宜，如果商家不予配合，那就去平台投诉，严重侵权的可到相关法律部门处理，当然这可能需要一段比较长的时间，如果想尽快解决，给你推荐一款一键举报一键维权的平台——企卫网，把假货证据线索上传给平台，通过平台各方资源迅速维权，获取赔偿。

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如果在网上买到假货可以按以下处理：
1、保留有效证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商。收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货。如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

首先你自己要有识别能力，多看多问，但要真的买到假货了，或者实物和图片不一样自己又真的不喜欢，在就是已过了几天，保持商品原样联系客服，联系售后，一定可以解决问题，但前提是你的订单还在，没超过退货时间。