开实体娱乐场所店的,怎么才能激活那些沉睡的会员呢

又是一个描述不清楚的问题 。实体娱乐场所店是什么东西?还有虚拟娱乐场所吗?
你这实体是?酒吧?清吧?KTV?夜总会?洗浴中心?还有个挺火的VR体验馆算实体还是虚拟?
针对什么用户群?
周边人群消费能力怎么样?
经营场所覆盖周围多大的用户范围?
会员多,但是长期不来 , 或者长时间来消费,是否找过原因?
是不是周边有竞争对手?
店里活动怎么样?几个周期一个?还是有一直更换活动方案?活动持续性怎么样?
用户参与活动的态度,积极性怎么样?能否形成有效粘性?
是否与用户形成良好的互动?
会员和非会员区别大吗?
你说很多用户的账户有金币,这金币是怎么来的?充值送的?还是消费送的?使用规则是怎么样的?
感觉,你这不是问题,你这是要一个营销方案 。比如 , 你周边消费人群的消费能力是人均200 , 我总不能给你出一个活动人均消费500的方案吧?
你的用户范围覆盖半径一公里范围内 , 给你想一个5公里以内的方案,我还不知道附近交通怎么样,我可以给你想一个5公里以内的,但是,出行方式,用户意愿,很多因素要考虑进去,这种方案有效果,但是不理想,转化率不高 。
然后,会员与非会员的区别是什么?
我办个会员,消费打九折,非会员原价,我还不知道有没有套餐什么的,真的来消费 , 时间长了,不在乎?。【拖衩劳牛?跟店里的价格相差20块左右,没必要搞那么麻烦,不去消费也就理解了 。
还有附近是不是开了新的店,有竞争对手了?
人家价格比你便宜,装修比你好,服务员比你那的会说话 , 还好看等等,问题很多 。
两个通用方案:
冲送:冲多少送多少,来消费原价基础上还打折 。
比如,充两千送两千,本来会员打九折,现在打八折 。
这么个意思,具体多少根据经营成本来 。
消费送:会员来店消费,消费多少送多少,不满一百按一百算 。
比如:一个人来消费,消费一百二十,送他一张两百的代金券,或者抵用券,但是 , 这个券的使用规则是,这次你一个人来,下次你就要带一个人来才能用,抵一百消费金额 。
差不多这么个意思,具体的也是根据经营成本来考虑 。
两个方案都做参考,不要生搬硬套 。
还有问题也可以私信我 。编辑:毕加锁菊花娱乐

开实体娱乐场所店的,怎么才能激活那些沉睡的会员呢

文章插图
感谢猴哥邀请回答
可以多做活动 , 在活动开始之前1~2天通知会员,不过这样的通讯成本比较大,还有可能公开的会员的资料 。另外还有一种方法,就是把会员下载四网通APP,既能做管理,又可以让会员体现线上线下结合的玩法,还能作网络通知,不单单节省成本 , 增加盈利 。
再次感谢猴哥

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智慧营销策略:


今天仍是说一个实体案例 。
有一个垂钓中心 。
位置是在在市区外北部,四周约 有二十家垂钓园,其中三家算是竞争对手 。
客流量不多 , 工作日客流大约每天15人,节假日客流约40人,
大都是本市北部居民 。
如今的业务有三块:
垂钓
现有4个养殖池外,还有3个垂钓池——
1、一个鲫鱼池;
2、一个鲤鱼和草鱼池;
3、一个野生鱼和回锅鱼池;

现在收费标准是按6小时60元 , 交600元成会员可以优惠10元;
正想改为10元1斤 。
还有特产
有草鸡40多只零卖;
黑公鸡400多只零卖;
特种野猪60头零卖;
大雁20只下蛋零卖;
白菜、萝卜、茄子等蔬菜采摘园 。
餐饮
有包子、水饺、面条及简单的农家菜,
但缺少一位合适的厨师……

想问怎样在近期,以及十年租期内将收益最大化 。

答:
【开实体娱乐场所店的,怎么才能激活那些沉睡的会员呢】利益最大化就像捕鱼,
你既要精准地下钩 , 
也要广泛地撒网 。
要先下钩
鱼只是菜市场明码标价的产物,
而垂钓的乐趣却是无价的体验——
所以10块钱1斤反而不如60元6小时 。
但为了让这60元6小时显得物超所值,
我们还得给出三种钩:
会员钩、空军钩、大赛钩 。
会员的钩
就是去进一批鱼竿(可以去批发),只需交600元成为会员,
就送三副鱼竿(鲫鱼竿、鲤鱼竿、黑坑鱼竿);
别的还送十张垂钓课票;
且每次来都送特制钓饵 。

这样就能:

用实体的赠品提借升了会员的价值感;
垂钓课票又给了顾客主动向朋友推荐我们的由头 。
有三种池的对手不多 , 并且我们还送钓饵,可以大幅提升回头率;

那什么时候推会员最好呢?
若是顾客三个小时都没钓到一条鱼,
我们就送特制钓饵 , 并在对方钓上鱼后推会员 。
所谓互惠规则,
就是人人都有感恩的心——你送的钓饵让对方钓上鱼,
对方感恩买会员也是常理 。


空军的钩
要是一天都没钓到鱼,
让顾客空手而回,体验岂不是很糟糕?这可不行 。
所有空手而回的顾客,
我们都送他 “一箭”
——就是带他到我们的鸡场 , 
让他射一箭,射中啥就带走啥……

那他若是啥也没射中呢,不妨,
只需他拍照发微信朋友圈,
内容标准是『我在XX北部X垂钓中心没钓着鱼,老板好心送我一个零蛋,
还说找他报我名就能免费学垂钓,老板微信:VX 』,
就送他一只大雁蛋 。。。



大赛的钩

每月、每季都开一次比赛,
规则很简单——就比谁在每月、每季钓上的鱼总重量最高
 , 前三名可依次拿走特种野猪一只、黑公鸡一只、草鸡一只 。

如此不仅提升了回头率,也顺便宣传我们其他产品 。
——若是会员钩、空军钩钓的是新手;大赛钩钓的就是老手 。

再撒大网

收益=顾客价值×顾客数 。
若是「下钩」解决的是顾客价值问题,
我们还要「撒网」解决顾客数的问题——

现有顾客的网太小

现每月有540位顾客 , 而每位顾客背后都有一个含金量极高的朋友圈 。
所以要像上文那样送垂钓课券 , 然后在工作日的不饱和时段开课——
把不会垂钓的教成顾客,给会垂钓的推钓竿与会员 。
所以要像上文那样送大雁蛋 , 让他朋友圈晒照;

这还不够,再找专人跟拍对方钓上鱼的精彩时刻P上我们的店名,
然后加微信发给对方晒照……
加上微信之后,
就可以天天朋友圈晒比赛排名并通知领奖,
及发私信告知近期的活动了 。


本地媒体的网

为什么这案例隐藏了垂钓中心的品牌名?
因为涵盖本地居民的本地媒体才有价值 , 
在其他地区名声再响也没什么用了 。

所以:
1、口碑媒体就做同城:
在本地贴吧、论坛小组、QQ群、QQ兴趣部落
用顾客的口吻多晒垂钓的现场图片,
以及啥都没钓到送的礼物,并送垂钓课券……

在58同城、赶集网、百姓网、闲鱼,也建大量小号转让垂钓课券 。

2、付费媒体这么撒:

买本地的高朋友圈(weiboyi.com/pengyouquan.php)、本地的微博大V(verified.weibo.com/fame/shandong/?srt=4&city=1)晒空军礼;

本地小区公众号(微信搜索「地名+小区」) , 
都买来跨界合作,
说是本小区居民可免费上垂钓课 。

等有了几十份素材 , 
就向本地媒体爆料 , 
并买本地公众号以媒体爆料,
是什么让本地名人齐聚X垂钓中心……

然后再转到本地贴吧、论坛、小组宣传、QQ群、QQ兴趣部落宣传,
说上次怎样没碰见某本地名人 。

——毕竟一个市不大不小 , 这么玩根基就能撒满了 。


总之,
利益最大化并不比捕鱼更复杂,
精准地下钩收成顾客价值,
遍及地撒网收成顾客数量,

就能坐着数钱 。

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