信息流无非就是营造一个场景,让用户感觉自己是处在缺少某个东西的场景下,而这个东西,恰好是我们产品的优点,如此一来,用户就会完成后面的动作,轻而易举的转化咯 。至于如何营造场景?营造什么样的场景这个就离不开信息流的创意咯 。
信息流的创意创意是信息流的重中之重 , 无非就是文案和图片(视频)的组合 。然而怎么去筛选好创意?怎么确定一个创意是好创意 , 甚至只是合格的创意却难道了不少小白优化师 。下面我就和大家唠叨唠叨~~~
1.创意和产品相关,需要分析产品的卖点,扬长避短 。
就拿最近开始回暖的金融行业来说吧 , 金融大部分就是借钱的,靠利息来挣钱 。然而这么多借贷产品,你如何能脱颖而出 , 让客户下载并使用你的产品呢?
a.额度,额度是金融的一大卖点,额度高,借的时候才会比较爽,5万和50万的差距不仅仅只是一个“0”这么简单 。不额度越高,优势明显越大;
b.利息,利息低甚至免息30天的诱惑力是无与伦比的 。利息低就代表还的少 , 谁会和钱过不去呢 。利息这点还可以和日常开销作对比,例如:日息只要两块钱,坐地铁都不止这么多;或者日息也就两块钱,就只是一瓶水的开销等等 。把利息细化到日常的小开支,看起来才真的微不足道 。
c.分期,12期和24期的区别不仅仅只是一年的时间,更重要的是每个月要还的钱几乎少了一半!分期时间越长,每一期要换的金额越少 , 对自己的压力越?。约旱比灰簿驮娇?。
d.通过率高,放款快,到账快,不填表不面审等等这些就不能量化了,只能用一些比较宽泛的言语去描述 。
2.创意和用户相关 , 打击用户的痛点,触摸用户的痒点,解题发挥~
还是拿金融的产品举例子,缺钱的场景真的是多了去了 。这里就可以大致的很后面的定向结合起来,有的放矢,精准打击用户 。(结合产品的特点去营造场景)
A是刚毕业不久的大学生,只身来到大城市来实现“梦想” 。针对这类人就营造缺钱的场景就可以是:租房啦,换新电脑啦,还信用卡啦,多买了几身衣服,几个口红啦,周末去看idol的演唱会等等 。营造这些场景,就是要尽可能的让目标受众感同身受,进而完成后面的一系列转化行为 。
B是工作几年的白领,手里有一些小额存款,他们缺钱可能就是提个新车差点钱,付个首付差点钱,结婚彩礼还差点钱等等 。这些场景就更能打动这一部分人的痛点 。
C是小镇青年 , 自己的收入只能勉强维持自己的生活,想要提高一下自己的生活水平就要攒好久的钱;这样他所需要的场景也是可以很简单就能实现的 。。
这些都是根据细分用户去做相应的素材的调整,中国的人口这么多,任何一个细分市场的人口基数都大到我们无法想象,所以不必为自己的产品受众小而苦恼,你该苦恼的是你没有结合好产品的卖点,用力打击用户的痛点 。
3.和优化相关,打磨创意,迭代更新 。
时间原因,现在先更新这么多,后面的内容下次继续更新~

文章插图
一、案例比较,估算成本
首先我们要了解到所在行业的推广案例基本数据 。尤其是ROI数据 。比如科技行业,一个线索行业评论成本是多少?一个电话咨询成本多少?根据这些数据得到的成本估算结果,进行广告投放和调整 , 避免铺张浪费 。
二、目标群体需求分析
首先我们要了解到自身的产品(服务)的目标用户是哪些,最好是绘制出一个粉丝画像,如:
目标用户的年龄、性别、地域、学历、怎样看待广告,以及用户对我们产品有哪些要求 , 我们的产品又能够解决用户哪方面的问题,戳到了他们哪些痛点 。
通过这些问题,站在用户的角度上进行思考,调研,而不是围绕着自己的产品属性来进行宣传 。
三、信息流样式
好的创意图是产品(服务)档次标准的体现,美观大方的页面也会加深用户印象 。
信息流广告一般分为两个样式:三小图、大图 , 具体的图片规格是看渠道的要求的,每个渠道不一样,展现的位置也不尽相同 。
常规来说 , 三小图的点击率是要高于大图的 。
所以设计人员可以尽量用到三小图的形式,而且广告创意图不要设计得太复杂,现在的用户相比较花哨的图片,更喜欢简单明了的视觉效果 。
四、人群转化
创意和广告投放后 , 转化率才是运营人员担心的事情 。
在这里小卓想说的是,引导用户点击其实是挖掘到用户的情感需求,文字与图片传递的信息,都应该是为了推向一种情绪 , 而不是为了点击而设计 。
所以在文案策划在信息流广告投放时,尽量以情感导向的文章为出发点可以达到事半功倍的效果 。
五,广告余额充足
账户余额不足,存在预停的风险 , 平台会控制对应广告的曝光量 , 从而导致投放效果较差 。所以一定要及时充值,避免账户余额过低,影响广告投放的展现量 。
投放信息流广告时,都需要不断的给账户进行优化,通过测试优化总结出适合每个品类每个账户的效果好的创意素材 。
账户优化一般要做好以下的步骤:
1、调整价格:一般CPC或者CPM模式下 , 都会选择去调整单个的出价 , 降低或者增加,根据实际效果来调整;CPA/OCPC/OCPM一样调整和优化转化价格 。
2、优化人群定位:一般消费到一定程度的时候,会有一个数据模型,这个时候一般我们会选择去优化人群定位,优化到更加适合自己产品特性的精准定位人群,需要注意的是一定要精准优化不能出错
3、持续优化创意:持续坚持每天优化新增新的创意素材图片,这样会保持一个很好账户模型,且还需要不同模式下的不同创意来优化,以此来获得更好的数据效果 。
作为网络营销从业者,相信每天你都在打开百度,使用百度 。那么 , 不知道你对百度信息流广告又了解多少呢?什么是百度信息流广告?百度信息流广告有哪些展示方式?这一切,就来细细了解:
另外 , 如果是想学习网络营销,但是对很多学习机构还不是特别熟练 。加上手头上是没有一些系统的网络营销视频资料,也可以获取优质的视频资料 。
随着互联网的发展,互联网的用户在网上的行为特征也发生了变化,整体更为移动化、年轻化和资讯化了 。资讯阅读成为继社交、搜索之后的主要网络需求 。基于此,百度推出了在用户浏览资讯的时候,呈现您的广告的产品形式 , 也就是信息流 。
百度信息流广告投放的主要位置,还是百度自家所拥有的平台,目前在三个地方可以看到,分别是:百度首页、百度贴吧、百度浏览器 。展现样式分为单图,大图,三图 , 视频 , 下载等 。
手机百度APP月用户规模 , 4亿 , 月度人均时长289分钟 。手机百度+百度wap端用户数,6亿+ 。BAT的中B,在用户积累上数据量,是很难撼动的 。
除了用户的基础属性(性别、年龄)和搜索环境(手机、网络、地域)这两类基本定向之外 , 用户的长期搜索兴趣和短期搜索兴趣是更有价值的定向参考,通过长期的搜索行为来判断用户的兴趣分类,通过用户的短期搜索行为,来精准匹配推荐广告 。
百度信息流广告开户、首次开户费用5000元、个地区开户费用不同 , 返点也不同、开户审核快、基本2~3个工作日可以完成、可以做百度保健品行业、招商加盟、旅游、教育开户 。
我们都知道,通过搜索广告来的用户 , 转化会更好,因为意图精准 。基于搜索的数据 , 来投放的百度信息流广告,也就兼具了这种高价值的精准和信息流原生的优点 。这个优势,其他信息流广告很难具备 。
在投放上面,百度最新结合自己的AI技术,知识图谱,结合搜索人群画像定位 , 投放人群精确程度是其它媒体望尘莫及的,这也是百度最大中文搜索引擎给予的先天优势 。
首先来看,什么是信息流广告呢?
用一句话来总结,在对的时间,对的地方 , 展现给对的人 。
那如何能够精准的做到展示给自己想要展示的客户面前,这个就是信息流的运营空间了 。现如今市面上各种平台 , 主流的有百度 , 360,搜狗,神马,腾讯 , 头条等,小众平台例如:趣头条,一点资讯,凤凰,妈妈网等,如果对行业有足够的认知,你会发现每个平台的展现机制,样式,扣费方式等都大同小异,那么对于广告主来说,如何才能将效果最大化呢?
首先,要分清自己的客户群体
既然要做广告宣传,那么你要非常清晰的知道 , 你的产品投放对象都是哪些人,他们的年龄层次,性别比例,文化程度,兴趣爱好等,只有清楚的知道你所投放的客户人群属性,有了清晰的认知,咱们确定接下来你所要投放的平台 。
确定人群属性之后 , 接下来就是要根据人群属性选取投放平台
每个平台的优势群体都有所不同,比如腾讯系的广告,因为腾讯本身有微信和QQ的原因 , 用户在注册的时候,需要提交个人的身份信息,所以腾讯在广告投放,选择人群的基础属性的时候,就会非常精准,其他的平台就会相对低一些,再比如百度 , 大家都知道百度的流量大 , 尤其百度在关键词的行为定向上,相对于其他平台就会更为精准一些,但是其他的某些部分,可能就会有些差强人意 , 所以可以适当的根据自己公司所在的行业,所属的人群属性,以及你投放之后想要达到的效果,综合之后选择合适的平台,这样可以起到事半功倍的效果 。
选好平台之后,就是搭建账户,避免不了老话题-创意(文案和图片)
创意这块儿属于做互联网广告的万年老话题了,无非还是如何能够达到吸睛的效果 , 怎么样在创意中展现自己产品的亮点,怎么抓住用户的痛点来做宣传,这个大家可以自行在网上搜索 , 可以找到各种各样的方案进行自我学习 。
接下来就是重点之中的重点,人群定向
人群定向包括基本属性,如:性别,年龄 , 地域,时间段,学历等,再往上兴趣定向,关键词定向,行为定向等,选择定向方式主要还是根据你的产品所要面对的群体,一定要搞清楚面对的人群 , 充分了解人群的属性,投放期间要注意人群的时间,来源,行为,质量,人群属性包括:性别 , 年龄 , 地区,行业 , 收入,兴趣爱好等 , 时间要关注第一次访问时间,当前时间 , 最近一次,时间间隔,在线时长,停留时间等,来源要关注是SEM,社交媒体,EDM,还是网络硬广 , 软文,行为包括看到、点击、浏览、跳出、转化,质量包括访问深度 , 行为次数,订单金额等 。
以上是本人个人概述,有不同意见的朋友,欢迎留言讨论,大家互相学习 , 谢谢!
黄金圈法则,是营销大师 Simon Sinek 提出的理论 。主要讲了三个点:做什么(what)、怎么做(how)以及为什么这么做(why) 。
而做任何一件事 , 定义清楚 why,是重中之重 。客户不会为了“what”(你做了什么)买单,却会因为“why”(你为什么做)而买单 。
放到信息流广告投放中来看:
what 就是我们要做的入口创意和落地页;
how 讲的,就是创意是怎么想出来的,落地页是如何做出来的;
而 why 说的 , 就是我们做创意、做落地页策划背后的原因:我们为什么要这么做?这么做可以让我们实现什么目标?
就这么说出来,大家都懂,可惜实操时 , 大家往往只考虑做什么(what),以及怎么做(how) , 很少有人会去思考为什么(why) 。
就好像我们做入口创意和落地页,本意是要一个尽可能好的投放结果,事实上我们也一直把投放效果挂在嘴边 , 但真正操作时,“why” 就变成了“老板让我这么做的”、“客户让我这么做的”,或者,自己的目标本就是当一天和尚撞一天钟 。
这样的目标 , 可以指导我们在没有明显失误时,按月拿到工资 , 那么这个目标是否可以指导我们成为一个称职优秀的优化师呢?显然是不可能的 。所以 , 重新定义 why,才是优化的根本 。
本文将通过解读信息流文案的 why,来重新定义信息流文案结构和创意写法 。
一、重新定义信息流文案结构
通常大家对信息流广告结构的理解是入口创意+落地页,这是从物理层面将“投放”这件事拆解开,目的是可以让工作执行起来更有序 。
比如大家通常的做法就是一边做落地页,一边想入口标题,两边都做完了 , 一合并,就可以投放了——这样的工作看起来顺理成章、效率颇高 。
但紧接着大家就会发现:这种流程走下来的广告投放 , 效果往往不太理想 , 最常见的问题就是:创意点击率很高,但落地页转化率极低 。
“既然创意点击率很高,那说明创意没问题啊 , 那所以改落地页就好了呀?!”于是大家又开始着手修改落地页 。
真的是这样吗?
我们根据黄金圈法则来看下这个问题发生的原因 。
前面我们说了,黄金圈法则运用的关键是要知道why,翻译一下就是:我们得知道用户为什么会点你?为什么会在点击之后的页面上留下来?又为什么会在看完广告后发生转化行为?
因为:我们的文案、我们的落地页,让受到勾引的用户觉得自己立刻马上就得遵从广告内容发生改变!——这也就是我们常说的,广告的目的是为了影响受众的决策 。
那用户又是如何做决策的呢?
美国南加州大学神经学家安东尼奥达马西奥教授研究认为,情绪才是我们人类决策的决定性因素 。
扬雅广告公司也曾提出类似的观点:人们因为情感而购买商品 , 并用逻辑证明其正当性,故而(广告)要通过触及人基本的欲望和需求来激起情感反应 。
也即是说 , 唯有引发受众情绪反应的广告,才可能达成转化的目的 。
了解了基本原理之后 , 我们再来站在用户的角度看 , 就会发现,很多广告之所以无效 , 就是因为对于用户情绪把握的缺位 。鲜有人意识到,当广告在用户面前出现开始 , 用户的情绪链就启动了,且链条上的每一步都非常关键……
我们来试着想象一下:某个周末,你约了朋友,在一个商业区聚一聚 。这时候,你的心情是轻松的,你唯一的目的,就是跟朋友好好放松一下 。朋友说:“我们找个地方坐一会儿吧!”这时候路边的星巴克飘出阵阵咖啡香,于是你们决定到星巴克里坐一下——这就好像我们在信息流平台浏览资讯,本身是无目的的,却被某个入口创意打动,而点击进入一样 。
进了星巴克 , 你让朋友找个地方坐,而你排起长队,准备点两杯咖啡 。可是队伍很长,工作人员很慢,你的耐心逐渐耗尽 , 朋友也转回来告诉你:没空位了!于是你们决定离开——这就是你的落地页没有在一开始抓住用户,而用户并没有耐心一点点了解你想表达的东西,自然也就离开了 。
当你们走出星巴克,转到旁边的漫咖啡,人不多,顺利的点了单,工作人员递给你一只玩偶,请你到旁边空位等待你的咖啡 。抱着这只玩具兔子,你的心情大好,于是暗下决心:以后再也不去星巴克了!只喝漫咖啡!——这就是细(专)节(业)好感打动了用户 , 让用户产生了忠诚度,继而产生消费力 。
这也就是我们说的,整个营销过程中 , 用户的情绪变化才是广告人要追随的线索,掌握了用户的情绪,就可以很好的拥有用户 。
同样的 , 信息流广告文案亦是要遵循此原理:
从用户情绪出发,一路引导、维护,直到成为你产品的客户 。在分析了用户一路走来可能会发生情绪波动的触点之后 , 我将信息流广告结构拆分成了:标题、落地页首屏、落地页主体、落地页逼单四个阶段 。在这一系列的行动过程中 , 我们的文案将担负起勾出用户兴趣、影响用户认知、说服用户相信、催促用户下单这四项任务 。
根据上面这个示意图,一起来看看用户从看到广告开始,依次会经历哪些情绪变化,对应的,我们的文案需要干什么:
第一步:T
通过有吸引力的标题,让广告从同屏多条资讯中脱颖而出 , 勾引用户来看——这一步的关键词是勾引,英文翻译为 Tempt,我们用“T”来表示 。
第二步:I
假设 T 阶段勾引到了 4 个用户点击 , 接下来,他们要到达的就是落地页首屏 。首屏文案负责的是进一步影响用户情绪 。
为什么是力道柔和的“影响” , 而非粗暴的直接逼单呢?因为这个时候的用户状态刚刚才发生转换 , 他在看到你广告之前,尚存在于另一种情绪状态下 , 但是你的标题足够吸引他 , 他的情绪发生了变化,然后点了标题、到了落地页,这个时候 , 你需要缓缓的让他继续顺着这个情绪继往下走——所以这一步的关键是影响,英文翻译为 Influence,我们用“I”来表示 。
很多广告落地页企图在这一步直接拿下用户,所以在页面上堆砌了相当多的信息,以说明自己的产品有多牛,多么的符合你的需要,但事实上用户的情绪在2秒前刚刚从闲逛转到你的广告上来,还没到相信你、买下你的那一步,你那么粗暴的谈钱 , 那必然是会伤及到感情的,他会迫不及待的离开 , 也就是我们常说的秒退 。
第三步:P
假设经过首屏之后,有 3 个用户留了下来,那么接下来到达的就是落地页主体部分了 。
经过前一部分的磨合,此时用户的情绪已经和我们想要的有点接近了,他愿意在这个广告上花时间做进一步的了解,你讲什么他都可以考虑相信,区别是信多信少,如果信得多,接下来的逼单就好做,信得少 , 逼单就难做——所以这一步的关键是说服 , 英文翻译叫 Persuade,我们用 “P” 来表示 。
第四步:S
经过说服部分之后,可能有 2 个用户留了下来,这时候我们就要做逼单了 。
临门一脚怎么踢,取决于很多手法 。比如,你是要用户打电话来咨询的,那你怎样说才能让用户觉得,这个电话非打不可?再比如,你是要用户填表单的,那怎么说才能让用户觉得,填表单对他是件有利有图的事情?亦或是,你需要告诉用户产品售价,让他买,那这个价格怎么说才能让用户觉得非买不可?等等——我们把这部分叫做 Sell,用“S”来表示 。
从标题的勾引、到落地页首屏的影响、到落地页主体部分的说服 , 再到最后的逼单销售 , 所有这些步骤合起来,就是一条以用户情绪变化为基准的信息流文案结构 , 我把它简写为 TIPS 。
在这四步过程中,如果你无法掌控用户的情绪,他们就可能在中间任何一步发生逃离,但如果你会掌控,就可以将用户一直留到最后下单,甚至是帮你二次传播 。
二、重新定义信息流文案写法
TIPS结构下的信息流文案该从何写起呢?我们一步步来看:
第一步:Tempt 勾引
信息流广告入口标题的任务就是要勾引用户进入落地页查看详情 。而做好勾引动作的前提,就是得知道 , 用户为什么会受你勾引 。
我们都知道,信息流平台是一个相对开放的平台,和你的广告文案争夺眼球的是匹配用户兴趣标签的各类资讯,你得比和你出现在同一屏的其他资讯更有关注价值,才有可能被用户选择性的关注到 , 从这一层上看,入口文案的写作方向,其实是既定的 。
2个话题
德鲁·埃里克·惠特曼在其著作《吸金广告》中指出,人生来就有的欲望有 8 种,分别是:
LF1 生存、享受生活、延长寿命
LF2 享受食物和饮料
LF3 免于恐惧、痛苦和危险
LF4 寻求性伴侣
LF5 追求舒适的生活条件
LF6 与人攀比
LF7 照顾和保护自己所爱的人
LF8 获得社会认可
我们如果再上升一个层级 , 从人类进化学的角度看 , 上述这 8 项内容,无非就是对应了人类生存或是繁衍的欲望,这也是人作为动物的自然属性,换句话说,这两类内容(即 8 项欲望),是人的意识无法回避的、不受主观意志转移的、会自主关注的内容 。
所以对应的,我们在做信息流入口创意的时候,要想尽办法往这两大类内容方向上靠,这种靠拢的方法,我把它称为转移归类 。
比如我们卖护肤品,可以把文案往利于 LF4 寻求性伴侣(即繁衍)的内容上靠,用户自然更愿意关注;再比如金融类广告 , 可以往 LF5 追求舒适的生活条件方向(即生存)去靠;比如旅游类产品,可以往 LF1 生存、享受生活、延长寿命方向(即生存)去做文案;等等;无论是哪一点,本就是用户想知道的,自然比其他远距离的内容更容易进入用户的关注圈 。
6个套路
有了对口的内容之后 , 还需要有对口的表达方式,才能更好的勾引到用户,这里我给大家罗列了 6 个类型的标题 , 分别是:
问句式
新闻式
强调好处式
害怕失去式
激发好奇式
见证式
需要说明的是,这 6 种均有各自的适用条件,实操时需要根据你广告要销售的产品、服务的不同而调整 。我们以问句式标题为例,说说具体怎么内容如何结合形式来勾引用户 。
所谓问句式标题,其实就是在标题里对你的目标用户提出某个问题 。
那这个问题该怎么提呢?我们可以想想平时自己会对什么问题感兴趣 。比如下面三张是从头条的尚可网里截下来的图片:
这三个图片里提到的问题和相关用户的关系都比较大,第一个,和好酒之人,第二个 , 和 60 后 70 后的女人,或者也可能吸引部分这样的女人的伴侣,第三个,基本全覆盖 。
而这几个问题,都有一个共通点 , 即,符合了我们注意力优先会关注的两个话题,要么是与生存相关,要么是与繁衍相关,或者两个都相关 。
所以,我们在写问句型标题的时候,也要抓住这个特点,从你广告的目标用户出发,提问你目标用户可能关注的、与生存相关的、或者与繁衍相关的问题——这是第一点要注意的,属于方向性的技巧 。
具体到实操中,我们还需要对问题做细化 , 比如 , 这个目标用户最可能对我们产品的哪个点关注呢?他们最希望哪个问题、哪个需求、哪个梦想得到解决呢?那我们就针对这个问题、这个需求、这个梦想提问——这样做的好处在于,容易让用户觉得:“哎 , 你咋知道我要问这个问题呢?”然后他就理所当然的会点进去 。
【如果做好信息流广告】知道了方向,又知道了具体需求,那么就是具体的问法了 。问句的思考方向不外乎以下7种:
为什么?why
什么?what
谁?who
何时?when
哪里?where
如何?how
多少?how much
比如我们在做某个投资类项目投放的时候,发现,40 岁左右的目标受众常常放在嘴边说的话就是,一次性多赚一点 , 就能早点退休了!那我们就可以把他们想早点退休这个点拿出来做问题,比如:
为什么 40 岁的他再做 3 年就能退休?
如何在 3 年内实现退休理想?
39 岁就退休了?什么情况?
要知道,人类对于与自己相关的提问的直觉反应,是大脑的自动运作,而且还会试着去回答,然后点击进去看“答案”(其实就是进去看你想要他看的广告内容),如果你的落地页内容可以很好的承接为什么可以那么早退休的问题,那用户就会留下来,一步步看下去,有机会成为你的客户 。
第二步:Influence 影响
1个要点
如果到这一步,说明用户已经成功的被我们的标题部分吸引,点进落地页了 , 那我们要继续带他前行 。
前文说了,和常规做法不同,我根据用户不同阶段可能会有的情绪出发,将整个落地页拆分成了三个部分,分别是首屏、主体和逼单部分 。这里我们先说负责承上启下的首屏 。
和入口标题一样,首屏的目的也是要吸引用户继续往下看 。想要完成这一任务,你的首屏得符合三个条件:
1、要顺应认知,即承上 。你在勾引阶段(入口标题)说了什么,那么现在就兑现它 , 否则用户就会觉得你牛头不对马嘴,骗人的,然后跳出;
2、通过首屏文案激发用户对你产品产生深层次的兴趣 。也就是说,这部分的重点是把一开始的兴趣巩固下来 , 并进一步影响用户的情绪,让用户自觉或不自觉的把原有的思维、决策放一边;
3、有衔接第二屏的钩子文案,或是视觉效果,即启下 。避免满屏展示 。满屏往往给到用户的感觉就是一张单图,他可能看完就走了,但如果你留一点下文,他就容易继续往下看,有机会了解你更多 。
1点禁忌
从去年开始帮一些项目做落地页诊断开始到现在,已陆续看了 300 多个落地页,这其中有超过 70% 的落地页,在首屏的位置都非常的啰嗦,视觉上看着非常的挤,几乎塞满了文字 。
大部分广告主的解释是:“不知道用户能看多少页面,尽可能多的做上去,他总会看的 。”
于是问题的焦点是:用户真的总会看吗?
相信大部分情况下,答案都是否定的,尤其是在视觉上看着特别不舒服的情况下 , 用户压根就不想多留 。
特劳特的定位理论多次强调,人的心智容量是有限的、厌恶混乱的 , 且对新信息会有本能的排斥 。用户在浏览广告的时候,耐心非常有限,他能够给到你广告的时间其实非常少,他的耐心很差,在看你内容的时候,可能存在很多事情让他分心,说不定随时就走了,所以,你基本上没有暖场的时间,你得有效率、要速度,要从用户角度去考虑,如何设计让他们不觉得厌烦的内容 。
比如你可以通过设计一个让用户感兴趣的提问,引导用户往下看 。前段时间非常流行的报价体,撇开很多项目滥用不说,这本身是一个很好的提问式引导的典范 , 用户要装修,第一关注点自然是价格 , 所以这个报价体自然迎合了用户的需求 , 进而吸引用户继续往下了解 。
需要注意的是 , 提问式引导使用的关键是:你得清楚的知道你的文案是写给谁看的?你知道你文案的受众当下的问题、烦恼是什么 , 然后,针对这个烦恼,引出一个话题,他就会继续往下看 。
当然也可以用邀请式引导 , 通俗说就是开门见山的告诉别人你想让他干嘛 。
比如 , 你要推广一个限时的超级优惠活动,那就没必要拐弯抹角 , 直截了当告诉他:这里有优惠!我请你来逛逛!
再比如招生咨询会的广告,招生期间 , 家长或学生的焦虑是显而易见的,我们的广告不需要再去触发他们的焦虑情绪,他们的动机也是直接存在的,我们的广告不需要再去触发他们想要了解学校招生的动机,只要直接告诉他们,XXX 分或者班级排名前 30% 的孩子可以/需要来这参加咨询会,他们就会自动对号入座来了 。
第三步:Persuade 说服
我们用标题勾引用户进入到了页面,然后又通过首屏进一步影响了用户的情绪,吸引他投资更多时间在我们的页面上,那么下一步 , 就要抓紧时间,在短短的5秒或者更短的时间内,去说服他 , 让他有行动的欲望 。具体做些什么呢?
列出好处/方案
这一步需要根据首屏的内容重点来确定具体的做法,具体分两种情况:
1、说明你提供的产品/服务以及他们能够给用户解决什么问题以及带来哪些好处 。
比如,如果你的首屏重点是指出用户头痛或者该头痛的问题所在,那么你现在要做的 , 是告诉他如何可以不痛 , 然后顺着这个方案带出你的产品/服务是怎样的,以及他能够怎样帮用户解决问题 。
2、说明你提供的特别方案是什么?
比如首屏内容是开门见山式的 , 那么到这一步的时候只需要告诉他你的具体方案 , 比如我们前面说邀请排名前30%的家长或者孩子来咨询会,那么你需要说 , 这个咨询会能给他怎样的具体方案,比如有专业的填志愿的老师可以咨询,或者有学校招办供你咨询,或者有很多一手信息可以在现场获取等等,即可 。
提供证据/说明
在上一步我们列出了产品/服务能给用户带来好处、可以解决他们的问题时,用户一般不会立刻相信 , 就算有点相信了,也很容易动摇 , 所以我们需要看情况加一个证明步骤,让用户坚定对我们的信心,简而言之就是解除感知风险 。
这里就要求,我们在最初做投放素材收集时,要有这方面的资料准备 , 这些资料可以是相关事实、证据 , 甚至是故事,等等,所有可以帮助用户接触信任困惑的资料、在符合投放平台规则的情况下都可以拿来用 。
实践中也常有人问我:提供多少证据/说明提供用户会信呢?答案是不能以量取胜,要看证明、说明内容的质量,比如说的越明确 , 越真诚,越容易让人信;相反,越空洞就越像广告,越像骗人的、作假的 。
第四步:Sell 销售
也就是逼单阶段 。通常分5步来执行:
导入价格话题
很多项目喜欢在一开始的首屏就打价格,更有甚者把赠品等也全部列出来,我见过最夸张的一个:买 1 赠 8!——试问,如果你是看到这个广告的用户,当你看到买 1 赠 8 的那一瞬间是何感受?
很多人的第一反应是不真实 , 还有点:你的东西卖不掉,一定要塞给我的感觉 。
那么,让人觉得不值钱、急着要处理掉的东西 , 你会要吗?
如果你不想给你的用户营造出这种感觉,你该怎么做呢?
我们来想一下自己买东西时会经历的心路历程:
当你觉得某样东西和你的需求对路的时候,你自然而然会想知道价格 , 然后,这个时候,销售迎合上去 , 会非常的好,用户不会觉得销售烦、不识趣、催着买,甚至还会觉得销售懂事儿 , 我正好要问,你就出现,这很好 。
那么同样的,落地页也是如此 。当用户刚刚被你勾引到落地页,他的状态仅仅是有兴趣,哪怕它已经看过很多和你类似的甚至是雷同的产品,你也不能直接上来就说多少钱,你得给时间让用户了解你与别家产品/服务的不同,然后,等他状态到了的时候,你再列出你的价格 , 他是会有预期的,是不会觉得突兀的 。
所以回过来再看导入价格话题这一步,我们提出两个判断方式:
一是看你之前的工作是否做到位 , 你文案里的内容是否已经让用户有了想了解价格的想法;
二是这个价格要用一些比较巧妙的方式去表达 , 比如可以采用歧视定价的方式 , 既不损害品牌形象 , 又能让用户有一种占了大便宜的感觉 , 比如一双 299 元,两双立减 118 元;也可以用锚定定价,类似原价199元,今天限时只要 88 元;又或者参考点定价也是常用的价格沟通方式,等等 。
将价格合理化
直白说就是让用户觉得买得值 。这里我给出两个文案方向:一是广告主需要给用户一个合理的定价说明,一是广告主要给用户一个合理的接受价格的理由 。
比如我们可以说为了庆祝某事件,特惠;也可以说把成本降低的部分回馈给客户;还可以说某节点特卖,等等,这些都可以作为定价说明放在落地页里 。
需要注意的是,前提你上一步、即提出价格的时机恰当,否则你的理由再好,也会让人觉得你是卖不出去才卖这样的价格 。
提出风控措施
此时用户没准正在为值不值、会不会有风险犹豫,这个时候 , 你给出一个承诺,就等于给他一颗安心丸 。比如下图这样的:
三年质保、正品保证、七天退换等,都是让用户放心的一种保证方式 。
具体可以给到大家三点建议:
1、同样说质保,在条件允许的范围内 , 让你的质保时间更长一些:比如家装建材的正常质保期是2年,那如果你提3年,显然更容易吸引用户 。
2、同样是送福利 , 最好是不加条件的福利:最好的例子是淘宝的7天无理由退货 。
3、清楚的说明/展示保证的内容:避免使用让用户费解的话,否则你之前的建立的好感、信任可以在此一举消失;尽量把风控内容放在用户容易看到的地方,别藏着、用小字或者什么其他不易看到的字体花样;如果你真的是没有诚意去给保证,那还不如不说 。不说顶多不加分,但是说错了肯定会减分 。
提醒下单/咨询
明确告诉用户:如果你想要 XXXX,现在可以做决定了 , 立刻咨询/报名/填写等等,名额有限,XXX 后截止之类的 。
注意:如果涉及截止日期的文案 , 或者是说明活动时间的文案,一定要注意技巧 , 比如距离你实际的活动日期还久 , 目前只是蓄水 , 那可以用倒计时 XX 天来写,以期有紧迫感 , 而不是写上一个具体的日期 。一是感知效果太差 , 很多人搞不清今天星期几、今天几号,二是如果这个日期距离当前日期太远,比如明明是3 月的活动,你从 1 月就开始做广告了,用户一看 , 还早,不急着下单,走了!
提供超值附加值
比如送赠品、免费体验等等 。需要提醒的是:不管你送什么,不要让用户觉得送的不值钱 , 你甚至需要花一些篇幅、文字、图片去说明这个赠品也同样值钱,让消费者觉得这次消费真的超超超值,你就赢了 。
综上
我们总是在说,文案、设计、创意,对用户的影响应该是一整条“情绪链”,而不是断层的点 。
而当你看到这里会发现,通过重新定义 WHY , 解构信息流文案的T(吸引人的标题)-I(温和的影响力)-P(有效的说服)-S(适时的逼单),你的投放工作也会变得清晰明了、一目了然 。
以前,企业更多的是利用行业大咖、专家学者等具有较强影响力的个体为产品及品牌背书 , 但随着信息不对称的局面被打破人们更加倾向使用智能手机、平板电脑、PC等终端从网络中获取广大网民的信息,这决定了企业必须为消费者提供优质的产品及服务,才能让广大网民在网络中留下正面评价 。
在信息过载时代,人们的时间与精力被过渡分散,对单一事物的关注度明显降低,再加上产品及服务的迭代周期越来越短,导致用户的关注点很容易转移 。所以企业必须对用户需求进行精准分析 , 并为其提供符合其需求的定制信息 。
随着信息化、网络化、数字化时代的来临 。传统广告业业面临新技术、新媒体的巨大冲击和挑战,必须通过数字化转型升级应用对互联网新媒体环境,获得更大的发展想象空间,做好信息流的关键是参与互动,即消费者通过媒体参与品牌广告的生产传播 。借此广告主可以有效地获取消费者数据 , 实现大规模个性化定制生产、营销与传播;消费者不仅能够获取产品或服务信息,通过互动媒体渠道完成网络购物手机购物等,还能实时的参与到价值体验当中 。
所以,在信息急速膨胀快速更新的大数据时代,重视信息传播并以此切入打通营销传播、消费等不同系统的整合式互动广告将展现出来越来越强劲的生命力,从而得到更多的用户广告主认可
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在移动互联网营销中 , 今日头条平台被称为流量王,因为它到目前为止拥有超过7亿群体 。而各位广告主也是营销的敏锐者 , 已经嗅到了今日头条上的商机 , 大家也想在把自己的产品及服务推广上去,并获取最大化的广告效果 。
只是 , 青菜萝卜各有所爱,每种产品或服务适合的推广方式可能都不一样,广告主更要选择适合自己的推广方式 。目前 , 今日头条平台上有三种推广方式 , 不少广告主比较钟情于今日头条信息流的推广方式,本文以今日头条信息流广告为例,谈谈该如何做好今日头条信息流广告?
一、今日头条信息流推广方案有哪些?
1、广告形式
在挑选广告方案时,要注意考察是手机端群体多还是PC端多 , 再根据用户使用情况,有针对性的进行调整方案 。
2、用户群体
每个小伙伴们的需求都是不同的,所以信息流广告的方案有针对不同群体、不同年龄阶段、不同挑选需求等进行推送相关资讯,帮助广告主获取到更多精准用户 。
3、新闻原稿
相信大多数小伙伴们都喜欢看优质的广告内容 , 所以想要信息流广告效果最大化,可以坚持撰写原创的新闻广告内容,抓住用户的心理 , 吸住用户的眼球 。
二、怎么使头条信息流效果最大化?
1、精准定向
头条信息流的逻辑是主动推送,给感兴趣或者合适用户推送相关广告,通过相关广告内容引起更多用户注意,并引导他们消费,在这个过程中,广告定向非常重要,能够让企业精准选择想要的客户类型 。
2、优化素材
广告素材是影响信息流投放的关键因素,因为信息流广告肯定是没有搜索广告的用户意向度那么高,所以很多时候广告展示素材不高,第一眼用户就不会点击,那么广告效果肯定会大打折扣 。
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信息流广告是什么,是位于社交媒体用户的好友动态、或者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告 。形式有图片、图文、视频等,特点是算法推荐、原生体验 , 可以通过标签进行定向投放 , 根据自己的需求选择推曝光、落地页或者应用下载等等 , 最后的效果取决于创意+定向+竞价三个关键因素 。

文章插图
做信息流之前,首先筛选目标平台:分析自己目标人群特性,找到目标用户常去的平台,用户去哪儿我们去哪儿;
其次分析平台属性:特点,收费方式 , 投放方式等 。只有深知所投平台的玩法并结合起来才可能在平台上获得更多流量;
再是素材:信息流广告是平台推送给用户,用户被动接受的,跟他们接触最直接的是创意,在定向不能如大搜精准的情况下,创意也不能一味的追求高点击,完全标题党,这样跳出率也会很高,但是素材以及用语都建议符合平台的语言环境,每个平台都有自己的表达方式 , 常见比如知乎体:拥有...是什么样的体验 , 如何...等等,只有把平台特点跟自己的产品或者服务结合,才有可能吸引更多的点击 , 给后端好的转化提供更多可能
然后是覆盖面:投放过程中意向用户覆盖面越全越好,包括人群、地域、时间等 。
简单讲就是:把自己的产品或服务用目标平台内的表达方式在目标平台上展现给意向客户 。
以上仅针对前端流量的获取,要想做好信息流广告,后端的转化也很重要,包括着陆页以及客服话术等,欢迎评论交流!
信息流广告做好其实很简单 。既然提问者没有具体的说明是优化的环节还是哪个环节,所以本回答只讨论宏观 , 不对优化逻辑与流程进行讨论 。
我们不妨用最底层的思维来思考——广告展现在信息流平台上是为了什么?
对于媒体是广告费,对于广告主是转化目标/品牌曝光目标的达成 。
也就是,一个好的信息流广告,一定满足了——
“广告主花对钱,媒体多赚钱”
广告主花对钱广告主花对钱的意思有几个方面
1.平台的正确选择
根据自身行业和平台的主流用户画像 , 来选择匹配的媒体平台 。比如视频媒体相对来讲做游戏下载的效果会相对好一些 。比如今日头条 , 凤凰,百度,腾讯新闻里年龄相对大一些,陌陌相对年轻些,等等 。综合考虑,选择适宜的平台是很重要的 。
2.定向
不同平台可定向的标签是不一样的 , 但基本上都涵盖了对地域,年龄 , 性别,兴趣等 。在我们做广告之前,需要想好 , 我的广告潜在用户是哪些人?基于用户画像有的放矢 , 才能让广告更高效 。
3.素材质量
通过定向,投放后得到的流量相对来讲是可能感兴趣的人,而如何能吸引他们点击广告 , 取决于创意文案与图片是否能对用户产生刺激 。当点击行为发生后,落地页的内容能否很好的解决看到创意后用户认为这个广告可以解决的为题更为关键 。
当创意和落地页同时都是高质量的,让用户有了行为转化或对品牌加深了印象,广告主才算是“花对了钱” 。
媒体多赚钱商家是逐利的 , 这是不用过多思考的共识 。
当一个广告位置,在不影响用户体验的情况下,媒体总是寻求更多的收益 。
这样,
1.在以展现付费的广告中,逻辑很简单,谁的出价最高谁就更可能被展现 。
2.在以点击付费的广告中,参考出价的同时还要参考预估点击率 。
3.在以ocpc/ocpm/ocpa付费的广告中 , 参考出价的同时还要考虑预估点击率与预估转化率 。
而“预估点击率”与“预估转化率”,是一个动态复杂的参数,在投放的前期我们可以粗略的认为他是“账户的质量度”,计划创建的时候可以依靠出价解决 。

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后期的投放过程中 , 我们依托于各类数据,如点击率,转化率,(部分平台)系统提示的预估点击率与预估转化率提醒,点击成本,转化成本,等各项数据进行优化 , 这样才能“做好一个信息流广告” 。
关于优化的部分存在很多逻辑与知识点,欢迎关注我的头条号,我将陆续问您分享相关的问题与案例
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