如何做好社群运营

做社群一定要明确运营目标，对于传统的消费品企业而言，如果说自媒体的作用更多的表现在对大众人群的泛品牌传播，那么社群营销的目的和作用则是对整体营销能够起到重大作用的关键人群的运营和组织，而落实到具体的销售场景中，社群营销的适用范围就很清晰了。
从我接近5年的社群经验来给大家做一些个人心得分享，按照这个思路，你的群绝对是高质量的。
一：你的社群定位必须要有精准度，任何泛泛社群都是毫无意义的。记住，宁愿不做社群，要做一定要精准。宁愿社群初期人数少一些，也不要撒网。除非你有团队和模式，层层筛选，团队配合完成工作，否则，个人去做社群，就从少到多，以精准为主。
二：门槛。既然要精准，除了你引流的文案以外，剩下的就是通过门槛来筛选了。门槛我给一个建议，可以通过付费进行筛选，也可以通过让他们输出内容来筛选。这里要注意，付费是一个好办法，但很商业化，同时会阻挡一批精准潜在用户。所以搭配你内容门槛。比如要求介绍自己，300个字以上可以进群。你可以不出钱，但你要用脑。只要为了进群，他们无论付出的是财力还是脑力，其实都可以。这两种可以搭配，可以拆分。
三：价值观。这个一点都不虚，不要觉得没用。一个群，单靠个人输出，靠产品，但是没有核心价值观，这个群，只是一个微信群，它不叫社群，是没有灵魂的。那么价值观是什么？是群主的底线，群的规则，群友的层次，交流的质量等等。从很多细节上会逐渐体现出来，一旦形成了，这个群粘度将非常高。
四：群主本人价值观来自哪里？就是来自群主本人。没有什么框架可以借鉴，完全看人。群主是一个什么人，这个群一定会是什么样的，价值观也会和群主一样。这一点，是100%存在的。群主作为群里不可替代的有威严的人，他的性格直接决定群的价值观走向。
五：规矩没有规矩一切社群免谈。除了软件的价值观要做好，那么硬件的规矩也要做好。一个社群前期是要招募人，到了中后期就要反过来做了，群主必须学会怎么踢人！一定要把任何不符合群内的人踢出。一方面是为了保持社群质量，另一方面，用行动告知群友，要么好好呆着，要么走人。相信我，你的群一定是质量高，又干净的社群，会吸引很多人来的。有时候，甚至会杀鸡儆猴。
以上就是最简单的社群运营基础，哪怕是按照这个严格执行下去，给自己一个月时间，你的群一定是非常活跃，且高质量的。提到活跃度我再插个嘴，社群的活跃度并不是我们所追求的，真正的社群，是高质量的交流，每个人每句话都会有收获，而不是闲聊灌水，广告满天飞的活跃。所以，活跃度并不重要，高质量的群内交流最重要，有时候，我甚至经常禁止讨论。
很有趣，社群经济这个概念很早就有，近年又火爆了。是不是突然感觉到处是社群？付费的免费的，有干货有水货，还有空手套白狼的货！不得不说眼花缭乱啊。社群经济的火爆源于移动互联网高度普及。但是当问到“什么是社群”时，很多人根本答不上来，或者简单地认为“社群就是微信群” 。
01 有些社群一直存在
事实上，微信群只是一个形式、一个容器，但不是社群本身。在我看来，社群——是具有连接（社交）关系的一类群体，微信群是让这类群体更好沟通交流的地方。如果你只是给他们交流的地方，却不能让他们产生“关系”，那这个微信群注定会死。
而有些群体，即便没有微信，他们之间的联系一直存在。比如你的微信群里可能有很多群，闺蜜群、兄弟群、工作群、同学群、校友群...这群人可能会有线下聚会、或者其他社交工具沟通等等，他们本身就有社交关系，即便没有微信，也可以称之为“社群” 。
02 有些社群需要设计
做过运营的朋友可能有这样的体验，拉了一群人进群，结果就是没人说话或者全是广告，最后只能解散；或者拉了一群人，聊得挺嗨，但是就是没有转化，白费精力！
一直听说社群经济很火爆，转化率很牛逼，自己做一个死一个。
为什么会这样呢？因为有些社群需要设计！
正如上面所说，微信只是沟通的工具，它是高效建立社群的方式，但你不能把一群人拉到微信群然后就不管了。这就像，你把一群程序员拉到一起，就是不告诉他们要开发什么应用，那他们只能吹水聊天咯。
03 社群设计的顶级“心法”
做过运营的童鞋可能都知道，咱们运营里的几个词：拉新、留存、转化，这是三个非常重要的指标。那么社群的运营，最大的优势在哪呢？我认为，社群可以大幅在于提升留存和转化。但是社群需要设计，接下来，我将主要从这三个方面来谈谈社群设计的心法（个人看法，欢迎探讨）：
使命感：统一目标
整个社群是否有一个相似或者一致的目标，这很重要。如果大家进群没有一个共通的目标，那么必然会乱七八糟，永远也聊不到一块去。比如运营群，进群的肯定都是运营，目标是向高手学习，提升自己的运营水平。
没有目标，拉新也没有意义，因为你不知道该拉谁，该留谁，该成交谁。所以，目标，决定了社群的成立。
而且这个目标越清晰越好，比如21天培养写作技能、7天背1000个单词、200天雅思7.5分，等等。越清晰的目标，越容易让大家产生使命感。
依赖感：输出价值
一个整天漫无目的、吹水聊天的群，可能让大多数人觉得没有价值而退群。
而一个持续输出价值（比如资料、经验、资讯、机会）的群，必然会让人产生依赖感，哪里舍得退群！
用行话说，这也叫“提高留存率” 。
自我实现：赋能群员
“自我实现”这个词来源于马斯诺需求层次理论，该理论指出，人的最高层次需求是自我实现的需求。
那么什么是自我实现呢？自我实现是指人通过某些活动发掘潜力、获得成长、发挥才能、获得价值认同。如果一个社群能让群员获得自我实现的满足，那么这个社群绝对是牢不可催的。
事实上，社群还满足了该层次理论中的“社交需求” 。
如果一个社群满足了群员的自我实现需求，也意味着，这个群员对于社群组织是完全充分信任的。
在上文中，我有说道“成交的前提是信任” 。所以，这一心法对应的目标叫“提高转化率”！
总结
本文提到了两个方面：社群不等于微信群；好的社群需要设计：设计目标、输出价值、赋能群员。
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思考下，你的行业适合社群营销吗？
有哪些项目适合结合社群玩？
个人如何通过社群掘金？
（欢迎交流探讨~）
我之前是做微商的，可以给你推荐一个小工具，叫里德助手，你可以通过这个小工具来进行营销，推广，引流等等，是一款非常不错的辅助小工具，如图：
社群，已经成为社交电商的主要阵地，运营好社群，是增加用户粘度，提升销售的关键。
学习如何运营社群，我们首先了解一下社群的主要特点：
1、现在社群
已经改变了我们生活，每天都要浏览大量的群信息，很多信息是通过社群了解到的
2、社群是一个最好的工具，也是一个最糟的工具，看运营者怎么运营。
3、所有客户都即时在线，随时可以转化
4、沟通成本基本为零
社群中最宝贵的是粉丝，一个没有粉丝互动的社群没有任何价值，所以，在社群运营中，我们一切要注意的保粉和防止杀粉。
做好保粉工作才会让大家都愿意呆在群里，不会轻易退群，要保粉，记得做到以下几点：
一、提高亲和力，只有亲和力才能深入人心。人心成本决定一切，只有做到深入人心，才能做到推广成本最低，商业价值最高，人心是成本最低的互联。
二、社群的任何产品都必须经得起检验，不能夸大宣传，销售假冒伪劣，不合格，过期临期产品。
三、具有亲和力的内容要做到原创，真实。真实感觉才能引发同鸣。
四、社群切忌发以下内容：广告，变相广告，三手摘抄，心灵鸡汤，养生之道，转发烂大街的旧段子，无病呻吟，火星语，别让自己的群沦为垃圾群。
五，创作有粘性的素材：比如引人关注的通知，小视频，具体的事件和内容，对社群成员的赞美
六、优质产品分享素材，1+1+1+6原则：一段小文案，一个链接，一个小视频，6张精美图片。
七、社群互动三大高峰期：早上8点-10点，中午12点-14点，晚上21点-23点。利用高峰期制造话题，活跃群内气氛，积蓄能量。
八、打造社群逼格，要素：内容要好，有意外惊喜，引起再次传播，让人觉得很牛逼，
九、提升社群温度：变态的赞美，真实不虚伪，放低自身。
十、建立运营团队：群主，管理员，小蜜蜂，客服，各司其职，打造高效活跃社群。
十一、群成员来源：自己邀请，管理员邀情，成员邀请，活动吸引，信息吸引。没有用户基数，一切的运营都是空谈。
社群运营是一个庞大的工程，细节工作很多，有限的篇幅说不完无限社群，具体怎么样做，需要自己的运营的过程中，边操作边总结，边学习边完善。
任何事情只要有人做过就会有经验和方法，今天在这里做一下分享。做好社群运营其实需要解决两个问题。
一、如何吸引精准/意向客群
吸引精准人群至个人微信
如果你已经确定好自身定位，这时候你只需要在朋友圈进行自身定位的专业打造，同步在知乎/今日头条/微博/天涯论坛/百度贴吧/豆瓣/小红书/抖音/公众号等平台打造自己的专业形象，同步进行精准引流，将客户引流到有高质量朋友圈内容的个人微信号。
2.微信里的精准客户如何拉入社群
当各个新媒体渠道的精准客群全部聚焦到个人微信时，你可以做一个动作，在朋友圈/群发私信告知所有精准客群，自己将要建一个基于你自己的专业内容的免费分享群，如何想进群，回复一下，拉他进群，在这段话术里，一定要给对方选择空间，筛选出更精准的客群。
社群一定要从免费的做起，然后再不断筛选去变现。最有价值的社群生态一定是先有几个免费大群，一个低价群，一个高价群，一个训练营，这样有利于形成社群生态闭环。（这里不光适用于知识付费社群，任何一个产品都能）
二、如果实现社群良性运营。
1.确定社群的构建原则
首先确定社群的群规，乱发广告或扰乱军心者踢群。
其次，社群必须有仪式感，就跟上学一样，有开营，有闭营；同时告知所有群友每日分享的时间，建议是晚上，考虑到上班族会比较多。做社群其实是个很辛苦的工作，因为用户的问题每天都会很多，而且各个时间点都会有，为了保证体验感，每日提问固定好时间（建议选择早中晚吃饭的时间点，每次提问控制在半小时到45分钟）
最后，也是最重要的社群分享的内容一定是投用户所好的，必须有价值，能让用户真正本事的；定期可以分享一些高价值软件，让用户在实际运用中节省时间，建议每天或每周出两到三次作业，亲自点评，增强互动感，同时也能帮助用户化知识为能力。
2.社群要调动用户积极性和参与感
社群要有奖励和奖品，优秀学员分享或者组织身怀技能的群友进行技能分享，另外鼓励学员互相交流和互相帮助，调动社群用户积极性和参与感
3.轻松实习社群自运营
一个人的精力是有限的，在运营社群的时候，你可以发起社群班委人员招募（社群班长/点评官/活跃官/分享官/宣传委员/统计官等），你在班委群里教会大家运营知识，给予班委们更多的福利，调动她们在班级的积极性，这样就能实现社群的自运营，让你有限的精力能做更多的事情。
如果有朋友想做社群运营，但是遇到障碍不知道从哪入手的，可以私信交流。同时在新媒体营销中，如果有引流、朋友圈打造、成交上面的困难，欢迎私信交流。
运营社群是一个很有价值的事情，不仅能学会更多社群知识同时能增加更多变现的可能，希望做社群运营的小伙伴能通过我的分享少走弯路，做出更多成绩。
其实不要整那么复杂，简单点说，就是拉新，培育和裂变
在做拉新的时候，去体现你们社群的利用价值，别人进来之后会的到一种什么样的生活方式，宣传工作做到位，布局自媒体平台和微课平台被动引流
培育就是让客户真的进来以后真的能学到比他以前的认知更厉害的干货，他就会相信你，相信你了，你就可以对他进行二次消费了
裂变点，其实就是卖一种生活方式给他，让他觉得加入你们的事业之后，他也能过上这样的生活。然后还要有命运共同体的捆绑，用利益把你们捆绑起来，让他可以赚到钱。
当然了，这里面还有很多东西，就不一一详细列举了
欢迎邀请，以下为个人整理笔记，喜欢的答友可以点个赞支持一下，谢谢
01、一-定要明确办群目的，定位细分主题，有截止日期，不随便承诺，挖了大坑会埋了自己。
02、说清楚价值:实现什么目标，实现目标能解决什么具体问题，解决了这个问题对各人有哪些好处。
03、如何帮助成员更好地实现进群目标，是设计社群的核心问题，也是衡量社群成功的核心指标。
04、不是你想进就进，限定人数、限定报名日期，最好是收费，不收费也要列条件
05、全程排期，每天要干啥做成“课表”，让大家可预期。
06、进来后破冰游戏，自我介绍，先让场子热起来。
07、Cosplay,设定几种角色，突破现实中的角色让人感到新鲜。
08、如果平时不知道做啥,那就定几件事每天打卡，定几个问题每日一一问。
09、创造话题和氛围，让大家自己即起来，没人聊咋办?找几个托、美女或者话唠。
10、搞些小活动，创造多种链接，让陌生人认识陌生人，比如分组、技能交换、互评文章、给对方写一封信、给对方打一一个电话、给对方送一份礼物、打卡PK、同城涮火锅、穿越大半个中国去睡你..
11、屁大点活动都要起个响亮的名字，要分环节，要隆重，搞得有仪式感、有参与感、有获得感。
12、动作要简单，给模板，降低参与成本，让傻子也能照着做。
13、你想要什么样的行为，就奖励什么样的行为;你不想要什么样的行为，就惩罚什么样的行为。以奖励为主。
14、群规是鞭子，几条就好，太多了会烦人，沦为摆设。
15、红包、优惠券、礼物、奖金、排行榜、荣誉称号、勋章是蜜糖;大奖要设定必要难度，小惊喜要高频。
16、晒精华群聊、晒成果、晒成员故事。可以写成文章、做成海报、录成语音、拍成视频。最简单的方式是截图发朋友圈。
17、结束的时候,激励大家做总结并输出到各个内容平台，谈收获、谈成果、谈改变。
18、每天记录运营日记，进行复盘，记下问题点，思考如何改善。核心问题是两个:有没有帮助社群成员更好地实现进群目标，有没有创造人与人之间的多种链接。
19、不要一个人干运营，会累死的。找助手、建团队，越早越好。绘制流程图、积累知识库，可以支撑团队打更大的仗。
20、社群品牌的十位一体: 创始人、社群名字、Logo、一句Slogan、目标群体、核心价值、原则、元经典、成果、成员故事。要天天说，反复说，对内说，对外说，写成文章说，做成海报说，做成gif表情包说、录成视频说。
众所周知，移动互联网时代，社群非常火，但真正做成有价值和能够盈利的社群并不容易。任何一个社群都是有生命周期的，看一下自己的微信群，无一例外都是从热火朝天到一潭死水的过程，就是因为新鲜度过后，缺少共同话题和共同利益。
作为商家，建立的用户群也是一样，前期工作做完之后，如果不去运营，都会出现围观者，潜水者，死粉。有的人不再参与，设置群消息免打扰，甚至眼前利益得到后就退群了……所以很多商家都会有一个相同的烦恼：“我的群为什么不活跃？”
今天就跟大家讲讲怎样进行社群运营，让社群在有限的生命中期里发挥应有的价值。
一、打造有温度的社群
切记：你是提供服务，不是单纯打广告
很多商家把社群看成单纯的营销平台，只是为了发广告，推销产品，有的甚至天天刷屏，一昧的强推广往往会忽略用户体验，这是很大的误区，这样运营社群势必不会持久。一个有温度的社群一定要打造情感的认同，保证你产品或服务的品质，产生信任度，基于此建立的社群才会持久的，社群才能得到发展和扩展。
所以每个商家要做一个细致的用户画像，了解目标客户的地域分布、消费习惯、工作收入、年龄范围、兴趣爱好及生活场景等等。
二、持续稳定的内容输出
用户进你的店铺群，多数是冲着利益，比如拼团打折?。殴河呕莅?，购物券发放啊，或者是来获取相关产品的一手信息，简单的说，就是这个群对成员有什么价值。否则，新鲜感一过，新建立的社群便会销声匿迹。
用户画像清晰之后，开始要有稳定的内容输出。内容是要能解决实际需求，拒绝假大空。互联网时代，用户最不缺乏的就是信息，在内容上我们可以从以下几大块入手：
1、有利的：定期的优惠活动信息
2、有用的：把碎片化的信息完整化（实时资讯，一手信息）
3、有趣的：快节奏的工作生活之余，作为用户的一种调剂
4、专业的：解决用户痛点，定期发送专业的权威文章，让你的社群成为小型的行业“知乎”，以定期更新的方式，提高用户的粘度，终极目标是让你的社群成员有相关的疑惑都能来社群中找到答案。
5、有共鸣的：社会热点话题、情感话题，让每一个成员找到共鸣点，让每个人都愿意发表自己的看法。
总而言之，社群不是一个人的狂欢，而是一个团体的共赢，社群成员每个人都有自己的理性判断，在社群中都能寻找到自己的价值，社群的留存度才会大幅提高。
三、打造意见领袖，实现社群扩张
物以类聚，人以群分，找到最正确的人，对后续的种子用户特别关键。很多时候，用户对你的店铺和产品是陌生并疑惑的，但一旦有一位行业内的权威人士或专家做信任背书和价值传递，用户的信任分就会大幅攀升。因此打造意见领袖对社群的扩张和活跃至关重要。
权威塑造，最后才能通过流量沉淀，运营，实现更大的增量和销售的转化。回到《我不是药神》，程勇将群成员分成了三类，贡献值越大，奖励越多：
第一类：大IP-刘思慧、刘牧师，刘思慧便利用自己管辖的 QQ 群开展了大规模用户扩张，刘牧师通过自己的亲身体验和教会中的权威，将大量患病教友带进来，这种传播很快就引来用户的“奔走相告”，用户数量\"井喷“式增长。因此他们的买药价格是一瓶三千元。
第二类：地方群群主——局部意见领袖”，能影响到自己所覆盖的粉丝群体。程勇给他们的药价是4千块。
第三类：普通的用户群体，他们的药价是5千块一瓶。
将群成员分层，并按照层级进行不同的利益输送，会大大提高成员的积极性和贡献度，一旦形成这样的“晋升机制”，会有越来越多的粉丝群员拥有“主人翁精神”帮你运营社群。
四、裂变和转化
完成了权威打造，获取了种子用户，进行了内容输出和运营，这个时候你的社群已经有了基础的流量和活跃度，现在的工作是快速的复制和裂变。
怎么裂变，自己一个个找消费者？太难了。通过消费者口碑传播？太慢了！互联网时代用互联网思维解决痛点，这个时候，商家就应该通过互联网商家工具，快速将流量进行转化，以存量获得更多的增量，这就是我们说的复制和裂变。
营销转化有两种方式：
一种是从C端开始，10多年前就如此了，广告，代言，带动渠道，拉动消费者，这个是需要花大量的时间和资金的，缺点是成本高，不适合中小企业。
另一种是从B端开始，让有资源的团队去行动，更加精准，效率更高，互联网社群和社交的裂变，超乎你想象。这是最为优化和高效的推广和转化方式，但对运营团队和互联网工具的要求更高。
互联网时代，市面上商家活动工具很多，收费也不尽相同，提供的服务也有差异化，那到底该怎样甄别，选择最适合自身、最能实现裂变和转化的互联网工具平台呢，关注公众号导流宝，更多跟流量相关的干货文章应有尽有，下篇将教您如何使用营销工具，才能抓住社群本质内涵，才能把社群经济发挥到极致。
导流宝，你的流量管家
版权所有，转载请联系公众号导流宝
社群，是一个什么样的社群，他们想要什么？保障黏性。黏性够的社群一般不会太差建议组建兴趣类的社群一群志同道合的人应该更好
一、如何建群：建群方式有很多种，一种是线上直接拉人入群，在日常生活中，大家都会有这样的经历，莫名其妙地被拉到一个群里面，让人很反感，所以这种方式进入的群如果不及时说明情况的话，很多人会直接退群。
另外一种常见的建群模式是商家线下扫码进群，线下或进群领取福利，这种目的性很强，这种自愿进群的群员不会轻易退群。
二、如何运营：
1、合理分工并制定规则。对于社群管理，要有专人负责，要互相配合，同时制定群成员规则，没有规矩不成方圆。
2、要定时在群里面发福利，也就是商家给群员带来的有用的信息，增加粘性，请注意关键词：“定时” ，千万不要随时随地的想发就发，这样很容易打扰到群员，一定要安排好时间段，尽量减少打扰群成员正常生活，这些可以在群内说清楚或在群公告中说明。
3、如果是销售商品，不要只发促销或活动信息，要不定期地发一些对大家有用的知识，比如销售服装的，可以介绍如何穿衣搭配、如何选购服装、各种面料的服装养护知识等，开超市的，可以发一些营养知识等等。
4、要加强互动，对于群成员提出的问题有专人负责解答，不能你一言我一语，没有主次，要显得很专业，增加群成员的信任度。
先说这么多吧，欢迎各位条友补充或讨论。
我来回答如何运营好社群呢？
首先讲一句:社群只不过是人和产品的一个链接器。
社群运营有很多方法论，从建立到成熟到衰退的生命周期理论，还有手把手教你打造一个社群的案例分析。
注意这5步顺序不能乱，但是资金是互动的，需要配合不断精进和迭代的，其实和我们做产品的思维是一致的
一社群愿景，当群主建立一个社群的时候，一定得想明白一件事情，这个群搭建起来到底是干嘛的？因为要把大家聚集到一起做一件事情一定是需要一个理由的，没有这个理由人不会来，没有这个理由，人来了心也不会齐在现在的生活阶段，人民的生存和安全需求已经基本被满足的差不多了，进而催生了更高阶的需求。而图中展示的这些需求，最好的承载形式就是社群了。
针对人的
也就是我们常说的粉丝群，
针对事儿的
也就是我们说的大家都喜欢干一件什么事情，
针对物的
也就是我们说的，大家都喜欢一件什么产品
所有的社群都逃离不开，以上几大类，而愿景就是调动他们在一起，或者是一起做事的理由。
2是群门槛，建群的时候做好成员定位，设定初始的入群门槛。一个群在入群阶段设置的筛选和挑战门槛越高，这个群加入后流失率反而越低，如果不设任何门槛，当新成员不断涌入群内时，单个成员的质量就无法保证了。高质量的成员大量流失，而当社群发展到一定程度后可以是运营的节奏再进行二次调整。喜欢我的回答就关注我吧。
大家好，我是麻绅士
今天给大家分享一下我的看法，如果觉得有用请帮忙点点赞。
“好的运营，其实是有层次感的。你总是需要先做好做足某一件事，然后再以此为一个核心杠杆点，去撬动更多的事情和成果发生。”杠杆化思维正是如此。
eg.1：先服务好一群种子用户，给他们超出预期的体验。然后去撬动他们帮品牌宣传。比如小米MIUI发布第一个内测版本时，用户只有100人，他们用这100个粉丝撬动了现在的活跃用户6000万。
eg.2：抱大腿，和流量较大，势能更高的其他品牌合作。蒙牛成立之初没大钱砸硬广，于是用300块广告牌写上“向伊利学习，为民族工业争气，争创内蒙古乳业第二品牌”，借助于伊利的声誉，让许多人一夜之间都知道了蒙牛。
还可以在活动时集中火力搞定一个大佬，撬动更多人参与。谈到好的嘉宾和好的奖品，去加持这个活动等等。
杠杆化思维的关键：资源整合和资源最大化利用。
TIPS：1. 第一步是我们自身一定要先具备或打造出一定的市场交换价值。
2. 把握头部区域，只专注自己熟悉的领域。
3. 专注对的事情，并持续做下去。
4. 做事情抓重点并持续抓重点。
5. 弱小优势持续迭代反而会产生强大力量。
社群，是一个什么样的社群，他们想要什么？保障黏性。黏性够的社群一般不会太差建议组建兴趣类的社群一群志同道合的人应该更好
社群基本在微信和微信群，一个群要想活跃要遵守三近一反！就是最少有三个以上相同的点，比如年龄，兴趣，地域，等一反就是需求！价值的供应。
定规则，建立价值，分层管理
那就要你自己对社群运营的认识了？要有一套的逻辑，先怎么样然后怎么样的顺序，看看别人说是怎么，然后按照逻辑出牌就好了。
怎么学好社群运营？
一、社群运营构思
（1）为什么要建群
（2）定位是什么？你要为一群什么样的用户服务
（3）他们都有哪些需求
（4）从哪里挖掘这些用户
（5）可以为他们提供哪些价值
（6）这些人为什么会选择我们
好像很鸡汤的几个问题，先不要失望和着急，下面我用自己参加的两个非常活跃的社群案例做说明。
二、案例解读
1.美食计划
美食计划的群主是一个初中毕业的宝妈，她最开始也是混别人的社群，尤其是混好了一个文案大V的社群，和群主打好了关系。建立美食计划这个社群的时候，种子用户基本来自这个文案大V 。
为什么要建群：本质都是赚钱，但是方式可以千差万别。建立的初期的名义是：想学文案来，交99元，不算是学费，因为后期可以用于购买店铺水果。
定位是什么：文案新手、文案小白
从哪里挖掘这些用户：与别人合作，以往混好的社群拉过来种子用户，当时好像4个群，每个群差不多150人左右。
可以为他们提供哪些价值：文案培训，顺便可能还能让你赚钱。
这些人为什么会选择我们：首先是权威证言（大V）拉进来人；然后人进来之后就是活动运营：①每天中午11点会有一堂文案课，教你怎么写文案，会布置作业，隔天点评。周末休息，其实说到底一周就两堂课。②定期请一些牛人来串讲一堂课。③定期特价水果...
2.丢句子
创始人是中国最好的地产广告——博加广告（算是国内顶尖了，另一个是红鹤）的创意总监：晏恩华。
因为他本身具有一定影响力，朋友推广，微博发布，基本几百号的种子用户不是问题。
接下来就社群本身的运营了。
举个例子：调动全社员的积极性他是怎么做的？
1.社群最活跃的几个人，后期都给他们出了一篇专访文章，这样上了专访文章的成员会更积极，没上的人也会努力争?。?
2、每天选取一位成员的句子，制作成很精美的海报发布。
...
以上两点基本就调动了70-80%的群人活跃性。
三、运营书推荐
1.《定位》
2.《浪潮式发售》
3.《运营之光》
4.《增长黑客》
5.《细节》
先这几本把，我自己也在看，获益良多。
总结：其实很多能说的，想要学号社群运营并没有看上去那么简单，也没有那么难。
建议：先混一个不错的社群，看人家怎么做的；二、经典书看看，方法和理论都重要；三、最重要的是应用于实践，今天，自己先创建一个社群吧。
最后，以上都是我一个字一个字码出来的，如果觉得有用，麻烦点个赞啊，嘿嘿。
现代营销学之父菲利普·科特勒教授把营销的演化划分为四个阶段，其中的营销4.0时代就是“以自我实现为驱动”，在物质过剩的时代，马斯洛需求层次理论提出人有五大基本需求包括：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我需求。这些需求的满足难度依次上升，前四个相对比较容易满足，于是自我实现就成了这个时代最亟待解决的一个需求，人们都在通过寻找各种标签，来彰显自己的身份，例如装扮朴素，带着大自然气息的森系女孩、坚持做自己的90后、爱玩游戏的电竞男孩等~ 而很多商家正是瞄准这个时代的属性，给自己商品贴上了各种各样的标签，为使用者代言。
例如江小白的文案：我把一圈人喝醉只为赢得和你独处的机会；农夫山泉和网易云音乐合作写上歌曲评论，例如：要不你把我删了吧，不然我老是想找你聊天。这些都是通过文案来告诉用户，你用了我的东西，你会是怎样的人，这也是体现自我认同感的一种方式。所以，在社群营销中，不管是社群最初的定位还是之后的内容输出，都是彰显群成员的身份的一种标签。
定位：社群标签化，你是谁？你为谁代言？你能为用户做什么？要想清楚这一点最重要的就是要明白你的目标人群是谁，在哪个年龄阶段，是男是女，什么职业等。
例如：运营社的目标人群是所有学习运营的人群，这类人的刚需就是如何更快速的做好社群，那么他们的社群定位就是分享社群运营的干货，以及开展一些不定期的讲座会议。
如果最开始做社群，对自己的定位还不清晰，也可以采用先拉人后分析的策略，也就是说，先引流，然后再通过对社群里的人的数据进行分析。数据分析可以借助紫豆助手的数据分析功能来实现，可以精准地看到群里的人性别、地域等的分布。通过这个分析，就可以更加精准地定位自己的社群类型，然后做进一步的精细化，通过一些活动的开展，来找到活跃参与的人群，再导流到精准分类的群里，以此来提高用户的精准度。
内容：定位决定社群性质，内容就决定社群的长久性
一个好的社群必定需要长久的高质量内容输出，内容可以分为UGC（用户内容生产）和PGC（专业内容生产）。PGC的要求就是质量高切干，能让用户感到真实有用，自然会增强用户粘性，而且好的内容也会激发更多人讨论。
UGC就是鼓励用户分享，例如分享最近的新闻热点，或者在群里踊跃提问，这样也会激发大家回答。形成一种价值交换的风气，从而增强群成员的归属感。
有了明确定位和好的内容，最后还需要的是一款得力的微信管理工具，现阶段比较划算的是紫豆助手，涵盖了社群所需的所有功能，目前还可以免费使用。
社交电商模式甚嚣尘上，基于社交电商模式的社群运营也成为传统电商从业者关注的焦点。与传统商业不同的是，互联网下的传统电商模式就是建立用户与商家之间的连接。社交电商下的社群也不例外。
社群本质是在互联网基础上做进一步的连接：连接人与信息；连接人与人；连接人与商品。通过建立群员之间的信任关系而降低广告成本、搜索成本和交换成本。如何运营好社群，首先要先学会如何建立连接。
社群是将同一爱好、同一目标的人聚集到一起，这就建立了人与人之间的连接；其次，在社群中基于同一兴起爱好，通过社群内其他成员的分享可以更快捷、更低成本的获取有价值的产品信息，这就建立起人与物之间的联系。
当然社群运营还需要把握最重要的三个要素：即内容、互动和服务。
社群维系核心之内容
内容是社群维系核心，一个社群的建立是基于社群成员对社群分享内容有一个共同的目标，它包含了社群定位提供的一系列有价值的信息，或是产品、信息、资讯、经验等等。
社群活跃关键之互动
互动是社群活跃的关键，互动分为成员与组织者的互动，成员与成员之间的互动。成功的社群是没有一个固定的中心点，而是呈现出发散形态。如不同地域、兴趣、爱好或者情感自发成立一些小组织和小团体，他们可以自发的进行交流、线下活动、甚至是资源对接和业务合作等。
社群发展前提之服务
服务是社群生发展的前提，成功的社群最终都会形成一种具有自身特色的服务。社群服务是建立生产商、渠道商、零售商、服务商、上下游供应链、消费者、跨界合作者之间的一种联系，通过整合各环节资源形成一套个性化体系，让社群成员不会因为与其他社群同质化而离开社群。
社群运营是有流程，有模型的，只要按照流程走，就可以完成运营；但是运营的好坏却千差万别，最主要的原因在于运营人的素质。我从社群运营的群操盘开始，我总结了一套社群运营人必有的素质模型：
社群人3+1? 素质模型
? 细心，社群运营是靠细节塑造和氛围渲染的过程，运营人的一个表情，一个说话语气词都会影响最终效果
? 耐心，每次运营都是有目标，为了这个目标，必须持续关注，你可能做梦都要想着运营的事情
? 恒心，社群运营的本质是与用户关系的链接，获得人心和信任，这必将是一场持久战
创新，运营本身是创意的表现，怎么变着法玩儿，才能打好这场持久战
我是阿土，专注私域流量转化！
2017年以来，社群被推至了风口浪尖，这让我们思考要如何才能运营好一个社群？社群怎样才让成员不会产生疲倦，从而对这个社群失去兴趣？
今天就从以下四个层面来跟大家分析如何运营好一个成功的社群。
一、找准社群定位
要想定位社群类型，首先我们就要理解“社群是大家共同去做一件事情”，而不是你一个人或者公司去要求用户做什么事情，如果用户本身没有必要做这件事，你再多的红包也无济于事。
社群常见的大类是产品型、教育型、服务型、链接型、学习型、价值观型、兴趣型社群。其一一对应的比如知识圈测试群、地心引力会员群、抖音官方社群、北京HR人才交流群、十点读书会、健身社等。
所以社群要怎么定位，取决于你的产品是属于什么领域的，这个领域的人关心什么，特别是他们一直想做什么却又坚持不下来的
二、获取目标人群
你要去做社群目标实现的计划，帮助未来即将到来的社群成员去完成目标，建立信任感，把这个计划做好了以后就可以设计社群规则及架构了，这些事都是要在邀请入群以前都做好的。
社群要有准入门槛，比如付费入群、实名制审核入群等，直接放个二维码就拉群的方式十有八九群沉默的快。用户进入群以后，要有一种相见恨晚的仪式感，要及时告知群规则和群的玩法。
当有不和谐的事件发生以后，群规有提及的按群规处理，没提及的商量应急处理，之后及时补充群规；并且要及时搭建群的架构，都要有条不紊的分工协作。
三、如何持续运营好社群？
1、内容运营
信息（内容）是社群维系核心，这里的内容不仅仅是指的学习型社群提供的知识，它包含了围绕社群定位提供的一系列有价值的信息。
内容运营主要是围绕着社群的定位去输出有价值的内容，要想持续输出内容就一定要有充足的内容来源，在社群建立之前就要去搜集内容来源的渠道，去了解如何能更快速的找到相关内容。提前布局内容来源的渠道，能够减轻运营时间成本，也能及时持续的提供给社群用户有价值的内容。
2、用户运营
要想更好的满足用户在群内的需求，我们就要明白用户为什么加入你的社群？又为什么在你的群里活跃？用户除了工作还有生活，社群只是两者之外的简单社交而已，社群那么多，凭什么就在你的群里活跃呢？
社群是所有群成员要相互连接的，这样才能防止某一个连接点的退群而导致整个社群的沉寂。作为社群运营人我们要帮助群成员疏通关系，消除陌生感，建立连接，形成网状框架。
所以，我们可以让群里一些比较高活跃的用户，在群里定时分享一些工作上的经验和内容，这样在提高社群活跃度的时候也能培养出一批群内的意见领袖。
3、活动运营
活动方面，在最开始公布社群玩法的时候就可以约定一个简单易执行的群内小活动，让用户在某个时刻就知道群里会发生什么。当然有条件的话，在奖励方面可以不用吝啬，奖励贡献高的用户。
除了线上活动，还可以根据情况组织线下活动，也可以是由群内KOL组织，官方给予资源支持。多举办活动，可以增加社群成员之间的感情聚合，使成员们更深度的建立连接，增加社群的黏性，这样能更好的保证社群的活跃和生命周期。
回到本质，社群能不能做好还是得看你对用户的洞察，你对自己领域的沉淀，如果你想要携用户做的事情他们根本就不关心，社群最开始就建立不好。
在真正做好了社群组建，维护与激活工作后，其实社群转换就变成了一项水到渠成的事情。很多运营人员觉得在社群内推广平台业务有些不好，广告的意味太浓，这其中的关键在于社群运营人员有没有建立起用户信任，而信任的建立又在于有没有给用户提供价值。
如果社群运营人员将这些都做好了，那么自身的业务推广也不再是广告，而是一种价值的分发。
以上就是关于我的社群运营经验的分享，需要更多社群运营干货欢迎私信，一次性将价值999的社群运营资料包免费送给你！
参加了几个付费圈子，发现市场上很多的社群培训，都是教你如何搞定群主和群管理员的，也就是指导你怎么加群？怎么引流？怎么添加好友的？
在我进入了高端的圈子后，才发现成功的社群营销方法完全相反，他会教你如何做群主？如何把群当作一个公司来运营？如何赚钱？如何管理？
市场上对应的资讯非常少，也没有像样的课程书籍，所以我们建立了第一个为群主运营服务的体系。
如果你想用社群运营的方法推广产品，如果你学过逆推思维，你就会知道，你做项目的第一步不是找产品，而是找用户，找到潜在客户聚集地，收集他们的数据，引流到一个池塘，进行一系列的价值分享，建立信任后再卖产品。
如何寻找精准潜在客户？
感谢腾讯，腾讯已经把些精准人群划分了一个又一个的小鱼塘，你只需要按照卖家内参引流6+1模式，就可以把这些客户引进你的池塘。
这是源源不断的流量入口，即使你现在一个好友也没有，有了这个入口，就可以取之不?。?用之不竭。
在逆推流程里面，找客户是首要条件，把客户引流到你的池塘，进行信任培育，这是很重要的一步。
如何让别人信任你呢？
一需要时间；
二需要价值贡献；
为什么很多社群变成了一潭死水？或者沦为广告群？就是没有核心的内容分享，很多群主不会贡献价值，没有取得群成员的信任。
每个进群的人，他的目的不外乎三种——赚钱，结交人脉，学到知识。而大部分的群主除了介绍产品，并不知道如何管理社群？要么死气沉沉，要么广告不断，眼看着群成员不断退群，却无计可施。
如果一个群主想要成交一位重要级客户，并且销售成功，那么他必须要拥有的一个最重要的技能，你知道是什么吗？
大部分群主只会夸夸其谈，但如果这个技能你没掌握，客户根本不会在乎你的产品有多好？
群成员为什么会购买你的产品？为什么有些客户花重金买了产品后还感觉占了便宜？只有掌握人性弱点的卖家，才能让客户心甘情愿的掏钱。而大部分的群主根本不懂什么是消费心理学？
无互动不成交！几个每个商家都知道这个道理，但你知道与潜在客户互动多少次合适吗？
你的时间有限，你不可能无休止的陪客户聊天沟通，你必须在最短的时间里建立与对方的信任。
一个简单的二步互动“秘诀”，100%消除客户的不信任感。自从社群运营流行以来，这是有效沟通的最简单步骤，所有成功的群主都在使用这个秘诀。
如果懂得逆推思维，换算思维，分解思维，你就能体会——客户是天然存在，优质客户也是天然存在的。你能否意识到，这个是关键所在。
每个人都会被他自身的缺点所驾驭，你的客户也不例外，他的缺点大部分都是隐藏的，你需要配合提问技术来挖掘。大部分的商家并不懂得这个原理，然而，它是驱动客户购买的最大动力。
操作一个项目想赚钱的话，绝对不是说只会引流，只会建群或者只会产品知识，只会成交话术那么简单。
无论你做什么行业，卖什么产品，你需要从开始的营销布局，到建立信任感，到解决客户的疑问，到最后引导客户的成交，需要学习一整套的社群运营体系流程。
如果你没有一整套的流程去学，只是单一的学习某种建群方法，某种引流方法，那么你在互联网上只会花钱而赚不到钱，这也是为什么有些群主学了很多营销技术，却还是赚不到钱的原因
谢谢您的邀请！
我对如何运营好社群的看法如下：
社群产生的根本原因是商业模式发生了巨大改变，而商业变现最终靠的是什么，就是流量的切入，所以流量为王是永远不会过时的，有流量就有粉丝，就能从这些粉丝中发展死忠粉，铁杆粉，骨灰粉，就能产生巨大的商业价值。
移动互联网时代人都在哪里呢，公众号里，社头条上，抖音里，最终回到自己的一亩三分地社群里。
社群运营的本质是：持续优质的内容输出，社群成员之间的互动，优秀的变现闭环。
持续优质内容的输出就是你社群价值的塑造，让你的精准客户能在你社群群里得到虚实结合在一起价值，立杠见影的和未来的都必须有。通过持续的为你的用户输出内容，让他们在你的社群里，跟你有一个共同的目地，去一起打造社群！荣辱与共，荣耀和利益驱动社群进入一个极佳的良性自循环状态。
基于前面的信用体系打造，设计好成交模式，最后只需要你给用户一条足够明确的付款路径即可！让你的用户主动为你付款，还会主动帮你推销你的产品。通过口碑病毒试传播，形成完整的变现闭环。
用掌嗨让天底下没有难做的社群！
想要运营好一个社群，必须明白以下几点：
1.社群定位
每个社群都有一个定位，你先了解自己的社群是做产品销售还是树立品牌IP的，没有一个清晰的定位是不能运营好社群的。
2.社群维护
如果你不会维护一个社群，那么走向衰退是必然的结果，你要时刻保持好社群的活跃度，提升社群成员的参与感，让成员感觉到社群给他们带来的便利，让他们产生依赖感。
3.仪式感
你可以建立一个群规则，每个人进来都要进行统一格式的改名，或者每个人进群时，都要进行一个自我介绍，这么一来，这个仪式感就让群成员可以更加快的熟悉起来，也让群成员对于这个社群有一个归属感。
如果你想要更多社群干货内容，私信我，免费领取价值1580元社群资料包，名额有限，先到先得！
社群运营说难不难，说简单也并不简单。其实主要是要清楚，你建立社群的初衷，建群的目的是什么，比如我之前自己建的一个群，主要目的是为了分享一些干货，让粉丝结交一些人脉资源等等，所以你建群的目的要明确。那下面就简单结合之前在28推学到关于社群的内容，来简单的说一说。建群之前，清楚粉丝的需求，看别人需要的是什么，大家对什么感兴趣，那你的社群又能为别人提供什么。而且在这里，有一点是需要特别注意的，最好你的社群有一定门槛，不用太高，只是为了过滤一下那些打广告的人，可以选择实名制，可以相应的付费进群，这样相对而言，你的社群质量就提高了一个档次。建群后，大多数人会面临社群不活跃，那你可以选择发发资料包，但这种方式，大家一般都是领完资料包后，说句谢谢，就完事儿了。所以很多时候，可以在群里做做小活动，发些福利之类的，而且活动、福利一定要是大家都感兴趣的点。另外，群主自己也可给群里的成员打上相应标签，方便之后的沟通交流或者转化。希望对你有帮助。
新建立起来的社群可以做一些比较有仪式感的事情来增加用户的粘性。
社群的关键点是与用户建立信任感,持续专业的内容输出，优质的服务及时提供，爆品打造引流等都是我们运营好社群的关键。
运营好社群是件不容易的事情，但是，运营好社群，会对企业产生一定的商业价值，这也是我们运营社群的目的所在。
1，获取用户
所有的商业行为最基础的要素是用户，而用户是互联网创业项目估值的最重要因素之一，总体用户量、精准用户量是衡量商业价值的两大重要考量指标，而通过建立社群，可以有效实现早期用户积累，如果有合适的商业手段，也可以借助社群实现低成本获取客源。

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2. ，实现社交
一个有价值的社群，不仅能为成员创造有价值的内容，还将为社群成员提供拓展人脉的社交机会。而人脉圈子则为成员创造各种商机。正由于社群的社交价值，不少社群纷纷实现落地化的运营。

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3、传播价值
社群的传播价值，也是由于人的群聚效应带来。企业可通过社群实现系统性的传播效应，它以社群成员的口碑为主要方式，以各种网络工具为载体进行传播。

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4，销售产品
社群是可以实现产品销售的.，这一点毋庸置疑，甚至我们认为，不能实现价值产品化的社群不是好社群，因为它会因为缺乏变现能力而发展受限。

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社群运营要遵循从社群本身特色出发，从拥有社群、发现社群中用户的共同需求出发，进行初级的社群需求个性化满足。如此模式下，社群经济价值的发挥拥有了一个基础的环境，那就是首先有社群。
社群也同样如此,当社群尽心满足用户的物质、精神需求,将之真正当作“家人”时,用户当然也会甘愿为社群创造价值。
有些社群仅仅是作为服务和流程的工具，而不是真正意义上的社群，加入社群之后加上线上的宣讲，伪社群但是达不了产品运营上的需求；
而服务社群其实就是把社群作为一个服务性的产品，更好的进行业内交流，并不断进行内容产出，服务于社群，达到一个社群运营的目的。形成闭环之后，再决定进一步的社群运营模式的升级。
这样一个最简单的社群运营平台就搭建完成，并且实现了基本的交易，从而完成了松散社群运营到2.0社群运营的升级。
在社群商业运营的规程中，始终要坚持人群的垂直细分，和真正意义上的特殊社群的形成，同时，商业运营的前提是社群用户拥有较为集中统一的刚性需求。
关于社群，你从零去建立，拉进来第一批核心（种子）用户，留存这批用户，给用户提供内容/产品，来进来更多新用户，持续的运营社群，一个社群能兼容多个重要主题的能力通常是有限的，这样会导致并不适合讨论一些跟主要主题不相关的内容。需要增长（更多拉新）的话，一个方式就是进行有计划的“裂变” 。这意味着你需要去开第二个群、第三个群。
社群运营其实是个门槛很低又很高的工作，门槛低是人人都可以做，只要会打字会聊天就行，而且很多工具能快速上手，成本极低。门槛高是因为想要打造出一个长期有价值的社群需要系统的运营能力与要求，需要时间和经验。
那如何快速提高社群运营能力？答案是模仿。
社群运营的细节非常重要，这些细节大多数时候不是你想出来的，而是用户反馈的，但自己运营的社群不活跃，怎么可能迭代，所以一定要尽可能潜伏进与自己社群定位相近的群里，看他们都是怎么做的。
先要观察，看他们都是什么时候发什么话术，引导群成员做什么动作，然后是模仿，当然要挑选你观察到效果最好的社群动作和话术，然后模仿里面的逻辑变成自己的话术和动作，最后是创新，也就是根据自己社群的效果反?。?调整你的话术动作，直到完全变成你的社群运营能力。
针对你的问题的描述，分享自己对做社群的核心点：
1、定位社群的类型，就是确定剧本的大概走向，所以核心第一步是你说的“好剧本” 。当然这里前提是定位好用户画像，若你不懂自己的用户群体，谈何分析、谈何需求、谈何内容？若不是同一类有相似需求的用户群怎么能有更好的社群氛围，基于这些才有研究“好剧本”等的精细化运营策略。
2、不改变他们的需求，而是学会从他们需求中分析一些“差异点、共同点” 。共同点要保持深耕，这如同是8020的原则，是要持续产出标准的服务或者内容来服务这大批用户群的需求，差异点需求需要“设计、融合、个性化“，这好比抽象出不同的点，加以提炼，设计不同的运营策略，来满足不同的差异化需求，这是目前大部分社群营销所主打的”特色、垂直化“口号，在传播和建立口碑的同时，也能服务好这小众的用户群体或者小众的个性化需求。
3、建议先深耕”深度“，再思考”广度“ 。一般做社群营销，目前都有一些巨头、品牌、个人IP等，如果一开始定位多维度（广度），可能会吃不消、融化不了，对用户群体所提供的服务体验稍差、内容精准和需求满足未必能”爽“ 。所以建议集中方向，锁定内容主题，先聚焦某个深度来深耕。当用户群人数多了，社群所提供内容服务的好且多了，当社区氛围逐渐活跃了，你会发现不管是口碑、需求、自身的成长和讨论氛围等等，这些都会促使社区逐渐往”多维度“发展。
社群作为运营的一种手段，本质上还是逃不开运营工作的最终目的——拉新、留存、转化
第1步：所以做好社群的第一步，就是找准自己所运营社群的定位：
定位包括：目标人群，产品类型、社群目的等，以在线少儿教育社群为例，首先要明确他的产品类型是app还是微信公众号，是H5还是小程序；其次要了解它的产品是针对的几岁到几岁的孩子及其家长，这一群体有什么特点；最后要设定社群的目的，是以拉新增长为目的，还是以转化或者活跃为目的；
第2步：赋予社群的价值，主动提供目标用户最感兴趣的内容，以少儿英语启蒙类社群为例，社群中目标用户最感兴趣的点，是如何做好孩子的英语启蒙？所以需要围绕这一点，选取这一领域的启蒙专家，以及KOL，提供主要的社群内容支持；同时要引导更多用户提出自己的疑惑和问题，及时解答，以增强群内用户的粘性。
第3步：社群流程及规则制定，每一个社群都有自己的生命周期，长则1-2个月，短则1周-2周，所以需要社群运营人员做好整个生命周期内的社群运营流程，在前期用户刚进群的时候，展示什么样的信息，在用户逐渐熟悉社群提供的内容和信息后，如果引导用户，以及在社群后半段中，如何延伸社群的生涯等；社群规则则是至，用户在社群中需要遵守的一些秩序，需要和用户说明的是，主要干哪些事情，哪些事情可做，哪些事情不可做，哪些事情做完有奖励，哪些做完有惩罚等等。
第4步：社群用户分层，社群最重要的是信息的提供和秩序，以微信端的社群为例，一个群上限是500人，一个公司可能有几百个甚至几千个群，这些群的内容提供和管理，都需要耗费很大的时间和精力，而最好的一个方法是对社群用户进行分层管理，选出社群中的KOL进行重点运营，培训，并让他们可以产出内容，同时可以辅助管理社群；
第5步，社群活动，不管你的社群是作为拉新增长还是转化，都离不开的是社群活动，而做好一个社群活动的关键点是，你需要对症下药，还是以在线少儿教育社群为例，首先你要明确的是你的目标人群感兴趣的点，这将是你活动方案撰写前需要准备好的调研；其次要明确你的活动目的，是单纯的促活，还是拉新，还是转化，以拉新为例，运营什么手段进行拉新，这种手段对于用户是否有作用，以及这种拉新方式是否会损害用户对于品牌和产品的好感度等等；而以促活为目的的活动，就要考虑到当前社群的活跃度是多少，活动需要把活跃度拉升到一个什么位置，活动周期应该是多久等等；而以转化为目的的活动，需要考虑的则应该是活动的诱因是否会让用户产生实际的消费，是否是对原有转化动作的补充，如果转化效果不好，应该如何调整等等；
最后想和大家说的是，社群作为一种运营手段，需要与其他运营方法相结合，才能发挥出它最大的作用，社群运营作为互联网运营中新兴的工作，其运营本质并没有发生变化，而想要做好社群运营，实践远远比理论重要，祝想要从事这项工作的小伙伴，工作顺利。
你有同感吗。
社群就好比一个团队，首先要找到共同点，才能聚在一起。如果要远营好一个社群还要各方协调。
要做好社群运营，首先，你要先了解什么是社群。
社群就是以兴趣爱好为聚集点，有管理规则，以及有持续性输出有价值的内容的群聊。
社群运营就是社群软件，这些都是社群的形式社群这个词，相信不用做过多的解释，QQ群、微信群，还有知识星球、 Cctalk等专用社区软件，这些都是社区运营的形式。社群运营不仅仅是在群里跟用户聊天，它是一项比较综合的能力，需要运营有目的地制定一些运营策略，引导用户达成目标。社群运营本质上也算是用户运营，可以帮助运营实现拉新、促活、留存和转化等运营目的。但是，社群运营能力的组成比用户运营更加复杂，它还要求从业者具备话题策划、沟通交流等能力。
那么如何才能做好社群运营呢？
在我看来，提升社群的活跃度是做好社群的一种很好的方法。你可以为用户营造一种仪式感，让用户感觉到你的用心。而营造仪式感的方式有很多，可以是被规划好的流程，例如：
1.入学编号。社群工作人员可以在用户报名后进行编号的分配，每个人的编号都是唯一的，这会让人有一种重返校园的感觉。
2.入群通知。群主可以在用户入群后告知群规则以及接下来的内容安排等。
3.修改群名片。用户入群后，群主要引导他们修改昵称，格式要统一，例如：编号+行业+昵称。修改名片可以方便用户与自己的同行进行交流，提升群内的氛围。
4.开营仪式。这就像开学典礼一样，是一种很有仪式感的环节，可以给用户一种归属感和安全感，也能提升大家的学习兴趣和动力。
5.学习分组。以小组为单位进行学习，可以让学员之间互相帮助，建立良好的学习氛围，也可以提高凝聚力。
6.笔记打卡。笔记打卡能让用户对自己每日的学习到的内容进行总结。总结的方式也可以有多种，例如：做成PPT，做成脑图，手写记录，等等。
一个有仪式感的社群，就能快速解决用户“社群负责人是谁”、“社群里的人是否靠谱”、“我是否要留在这个社群”等顾虑。
【如何做好社群运营】以上就是我对这个问题的回答，如果对你有所帮助，不妨点个赞或者收藏哦~（码字不容易啊~）

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回答这个问题前，必须先放一句话：实干致富，空谈误家；学了就干，此生无憾！
因为太多人，看了太多回答，然而并没有什么结果，为什么？文尾揭晓
做好社群，贯穿始终的一条主线，请看这张图。
社群运营的本质=持续优质的内容输出+社群成员之间的互动+优秀的变现闭环。
第一步：明确社群定位。
这一步是老生常谈的话题，重要，但是很多人知道却做不好的一个环节。
（1）你的社群，服务对象是谁？
（2）你做社群，可以实现什么目的？你的用户加入你的社群能实现什么目的？
（3）你做社群，要实现什么目标？你的用户通过社群能够实现什么目标？
Ps：目的和目标不同，同属于战略层面的问题，目的层次更高一些，目的则更落地一些，如：做社群+项目，可以实现3个月后让你的用户达到月收入过万。
实用的定位方法，推荐3个：结果倒推法、升维定位法、对立定位法。篇幅有限，不在此赘述。
第二步：为社群价值赋能。
这个相对简单，用户加入你的社群，希望得到什么？简单抽象出来，分为两种：
（1）无形的价值，粗暴理解可以是，跟着你干能够最终过身体面生活，可以提升个人自信，价值，场能，能量等；
（2）有形的价值，这个就是能够具象化给用户的，比如培训课程、虚拟礼物、实物礼物等。围绕这两个层面去为自己的社群塑造价值即可。
你以为包装好了价值，就可以去做流量了吗？错！价值是为了吸引用户，如果用户来了，你接不住，等于自毁。
第三步：为你的产品赋能。
社群运营本质中，关键的一个要素是“持续优质的内容输出”，所以这个是非常核心的。至于如何打造内容产品，需要结合你的用户需求去做，或者说你的社群定位去做，举个例子，做社群培训，这一环就是做好社群的整套培训课程内容。关键点：一定要让用户觉得你的内容超值，这关乎你的口碑。
第四步：为品牌赋能。
你的社群有了令人无法抗拒的价值，有了可以持续为用户输出的超值内容。这个时候，你需要做的就是去进一步包装自己的品牌形象。具体地，微信形象地塑造、微信朋友圈品牌形象的塑造，这两个展开来又是长篇大论，此次回答更加注重框架思维，故不做详述。品牌赋能，另一个重要内容是，社群IP的打造，这是社群发展初期中心化强运营的必要保障，前期的中心化做好了，后面才可以实现社群自运营的去中心状态。
第五步：为用户池赋能。
前面做的所有，都是为了能够服务好咱们的用户。通常，社群领域都是用流量去描述，但是我并不这么认为，流量是非精准的，用户是相对精准的，我们用前面4步的内，已经可以实现直接获取精准用户。用户池赋能，核心（1）找用户；（2）养用户。找用户，常用手段有社群爆粉，媒体矩阵引流，篇幅问题不赘述。养用户，就是初级的社群管理、社群数据分析。
第六步：为社群信用赋能。
非常非常关键！这也属于高级的社群管理，让用户对你深度信任，就可以实现自动成交。（1）将前面打造的内容，持续的为你的用户输出，让他们在你的社群里，跟你有一个共同的目前，去一起打造社群?。?）荣誉驱动体系的设计，是一个非常好的工具，可以辅助你用干货内容让设个社群进入一个极佳的良性自循环状态。
第七步：为成交赋能。
这个环节，解决的是如何让用户更好的主动找你付款的问题，基于前面的信用体系打造，此步只需要你给用户一条足够明确的付款路径即可！成交模型设计的好，可以让你的同一个用户给你复购。
第八步：裂变赋能。
裂变，不是单纯的拉新裂变，这里是指成交裂变，可以解决让跟多用户为你付款的问题，甚至是主动帮你推销你的产品。这一环，也需要设计成交裂变的闭环，篇幅限制也没办法展开将。
最后，附一张社群变现的立体结构图。前面的讲解看完，再来看这张图，一定能给你打开思路。很多细节没用展开，可以关注我的头条号，每天都会输出社群运营的知识。
感谢支持，本人曾用“社群+销售”的套路，迅速在美团点评工作期间打破业绩天花板！很多人学了很多没结果，是因为实践太少！

社群运营是什么？是打杂吗？(???(???(???*)
社群运营岗位需要做什么？建建群吗？(???(???(???*)
想必屏幕前的你，也有过这些疑问。社群区别于内容运营、产品运营、活动运营，在现有运营工作中扮演着越来越重要的角色。
本篇回答将会围绕以下四个部分组成
什么是社群\u0026社群运营必备能力
4大要素
5W+1H
监测与报告
?什么是社群\u0026社群运营工作内容
什么是社群
所谓社群，简单来讲是一群人因为某个原因而聚合并产生社交关系，这个原因可以是因为有相似的爱好、心水某款产品、相同的目的等等，在这个社群，成员拥有特定的意识与规范。社群运营要做的就是运用各种方式使社群健康成长。
社群运营必备能力
内容输出能力：社群运营需要持续的内容输出，借助有价值的内容输出实现拉新、促活，日常短文案写作、宣传文案写作、活动策划写作。
活动策划能力：社群搭建之后，需要策划相关活动活跃成员、提升参与感、归属感，具备相关的活动策划能力是必要的。
数据分析能力：数据分析是运营岗位的必备能力，社群运营也同样需要，它贯穿社群运营的整个周期，包括转化率、留存率、整体趋势等等。
运营规划能力：运营规划能力，考察的是管理能力和项目把控能力。涉及的工作较为细碎。在项目运行过程中，一份强大的规划管理能力，能帮助我们不忘初心，使工作有序进行。
?社群构成的4大要素
建群之前，先明确社群构成的4大要素，包括同好、社群结构、内容输出、运营▼▼▼
了解4大要素能大致明确社群具体需要考虑哪些问题、应该有哪些内容。
同好：同好之下包括分类与价值，分类是指所要建群属于哪种类别，例如行为类别——阅读、旅行、电影、学习等各类行为；价值是指社群的价值表现，借此能区别与其他社群，包括名称（十点读书）、口号（深夜十点，陪你读书）、视觉表现、内容输出，这些元素是给予社群成员归属感的基础。
社群结构：包括组织成员、管理规范、成员互动。组织成员即如何挖掘社群成员，在这个环节需要明确入群方式（邀请制、会员制等等），挖掘目标成员，设定管理人员，寻找社群内KOL；管理规范很好理解，即设置社群规范，以维持社群的稳定有序运作；成员互动是社群活跃的保证，是成员参与感的保证。
内容输出：社群活跃需要内容的持续输出，增强群成员对社群的依赖与黏性。包括各式内容，主要围绕社群定位进行输出，以下例举社群输出的主要形式▼▼
运营：运营是为了保证社群健康的“活下去” ，保证活下去的条件其一是重视群成员的感受，重视其仪式感、参与感、组织感、归属感，从感性层面留住成员；其二是具体运营工作，包括日常打卡、内容分享、福利发放、氛围活跃、策划线上、线下活动等等。
?5W+1H
了解社群运营几大要素之后，对建立社群有了大致概念，具体定位社群目标可以使用5W+1H模式，从明确建群目的到采用何种变现方式都囊括在此▼▼▼
WHY（为什么建群），明确建群目的，这个社群承担哪方面任务。刺激销售、强化粘性、打造品牌、售后服务等等，总而言之有其明确目的。
WHAT（社群具备什么价值），社群用户和非社群用户其区别在哪里？这从社群具备的价值可以体现，在社群内除了推广日常的产品促销、活动信息、优惠信息，也需按照运营方案进行精细管理，内部孵化和沉淀价值内容。
WHERE（建群渠道在哪里），根据目标成员使用习惯，选择对应平台建群。
WHO（社群成员有谁），社群内，社群成员扮演不同角色，包括社群的创建者、管理者、参与者、合作者等等。针对这些社群成员，应该如何管理、如何使其保持活跃都是需要考虑的问题，在MindMaster导图社区有不少相关详细导图可以参考▼▼▼
WHEN（什么时候开始运营），确定社群运营周期，从什么时候开始运营，是一个短期社群还是一个周期更长久的社群。
HOW（如何变现），凭借何种形式变现是社群需要考虑的重要问题，毕竟这不是一项公益事业，最后的落脚点是需要落在变现上。
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?监测与报告
社群运营除了搭建社区、维护社区，还需要进行数据监测，通过一段时间运营之后借用数据了解社群运营效果，并依据数据调整运营策略、确定运营重点、发现运营漏洞等等。社群运营需要关注的数据：社群成员相关数据、内容相关数据、社群转化率、活动相关数据等等。
社群运营是一个非常热门的岗位，但具体如何定位它其实并没有像一个数学公式一样有很固定的概念或者方法论，不同行业、不同群体需要具体问题具体分析，根据自己目标群体的特征打造独特的社群生态。(●′?｀●)
社群运营是一个相对长远而非一蹴而就的过程，以上介绍的相关步骤与要点是社群运营基础内容，想要了解社群运营更具体更多样的方法请前往MindMaster导图社区查看吧~
O-O，~~