如何看待由于客户手机没电联系不上滴滴车主，事后车主一直辱骂客人的行为

【如何看待由于客户手机没电联系不上滴滴车主，事后车主一直辱骂客人的行为】这个事情完完全全是滴滴公司造成的，滴滴司机和乘客都没有错，错在于滴滴公司没有空驶补偿费，司机开几公里去接人到了起点后，打电话联系乘客不上，只能等待客服关闭或者自己等待五分钟后自行取消，在这里要说的就是这种情况下司机是没有空驶补偿费的，这个事情滴滴客服那里得到过验证，所以这件事情只能怪滴滴公司，实际上在服务过程中发生了很多的司乘矛盾都是由于滴滴公司的制度不完善所造成的，就算这个乘客付了取消费也不会有补偿给司机，像这种不完善的制度只是冰山一角，将来只会有越来越多的矛盾纠纷。每个司机都会在怨言中服务着乘客，像这种服务是不可能有好的服务态度的。就好像公司逼着所谓的公司员工去做好服务一样，你们觉得可能做好吗？

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这样的乘客还真的不少，要不手机没电，要不是联系不上，要不就是无法接通，车主是那很恼火的，又聪明的客人会怕自己手机没电，会主动联系车主，在莫个性标致的标志物哪里，滴滴的客户群不缺少装B的一小部分客人，

骂得好，司机去接了乘客联系不上，如果司机取消平台要扣钱和成交率服务分，不取消平台一个单一直挂着无法接下一个单，知道要接好多优质单才会加一分吗，取消一个单要很久才能再拉回来，既然手机没电了就别叫叫了联系不上你坑别人，别人骂你换了我一样，我遇到去接乘客路给对方打电话不接，我去到了地方打了两遍对方挂了，我只好点击联系不上乘客，然后平台有3分钟的联系时间提示我联系上了，我就不能取消订单，但是我打过去又给我挂掉，到处摄像头我气的直接取消订单，我是没时间骂她，这种人要死