创业者该如何做社群,做社群要满足什么条件

不是每个创业项目都适合做社群,要做社群前提的是创业项目要具备社群属性 。

随着商业模式的不断转变,很显然对于一个创业者来说,传统的商业模式肯定不适合当今社会的商业模式的发展 。
那么我们就开始研究,在互联网的高速发展社交属性的前提下,哪种销售场景和模式最能适应现在的商业供求关系呢?
随着研究的不断深入 , 一种新的商业模式 , “社群新零售”随之诞生 。
社群新零售可以解决什么问题
创业者该如何做社群,做社群要满足什么条件

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我们回到目前零售行业的现状来分析这个问题 。其实无论是传统的线下零售 , 还是依托于互联网的线上零售模式,无论是B2C,C2C,甚至O2O 。始终不能回避的一个痛点就是:无论零售场景和模式的如何转变,我们始终是以产品为中心,总是会通过一系列的场景,模式、策略将商品“强制”卖给消费者 。消费者的需求是什么,痛点是什么,需要解决什么问题,我们都没有深层次的去思索和挖掘 。
因此这样直接导致的问题就是,无论是我们生产企业还是分销商还是终端零售商,如果始终抓不住用户的根本需求,一直停留在自我认知中或者通过市场搜索的信息去生产销售商品 。最后都会因为供求关系得不到合理的平衡而导致销售业绩下滑 , 最终走向失败 。
因此通过社群的方式进行商业运作,就可以很好的解决这个问题 。对于一个创业者来说,通过社群化思维运营肯定会快速的实现业绩增长 , 效益提升 。但是对创业来说,如何做社群,什么样的创业项目才适合做社群这就是一个问题 。
在我们深度研究中得出一个结论:只有具备社群属性的创业项目才可以做社群 。用社群化的方式进行项目运作 。如最具备社群属性的行业就是生产销售行业,零售行业,服务行业等,也就是说,具备社群化属性的行业是非常多的 。只是提现在构建社群化的难易程度上 。因为社群化的运作,需要打破一切传统化的供需思维 , 一切以用户的需求为中心,并且可以持续为用户提供价值,才可以真正实现社群化 。
比如我刚好接到一个做小区生鲜配送的创业项目的案例 。老板希望我给他基于社群新零售的商业模式给他做一份详细的项目运营方案 。
那么首先我们就要从社群新零售三个核心点:产品,社群,平台来分析这个项目的可行性 。
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产品:首先我们的产品一定要对于我们的目标用户是刚需,产品必须具备持续性需求的属性 。生鲜,属于快消品,也属于刚需品 , 更具备持续性需求属性 。那么从产品来说社群化属性是肯定具备的 。
社群:社群的构建要三同一异:同域、同好,同龄,异性\异资源 。那么对于小区来说就满足了同域这个属性 。
平台:社群发展到一定阶段,为了更好的运营群内的复杂关系,肯定要进行平台化运作 , 从而明确架构,让商业模式变得数据化,易操作化 。同时只有真正的做到了平台化运作 , 才能最终实现有效的商业变现 。
平台化运作需要一个时机,是在社群构建到一定的阶段,各种条件都很成熟的情况下 , 才可以实现平台化运作的 。所以在这点上 , 我们大可不必操之过急 。首先要做好前面两点即可 。
通过分析,基于社群化的思维,我制定了一个初步方案 。
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1、通过微信先建立用户群 , 通过一系列能够吸引客户进群的活动来吸引客户扫码进群,而且这个活动是务必长期持续下去的 。因为对于一个社群来说,人员结构复杂,具有流动性,所以对于人是必须不断的吸纳的 。
2、持续性的开展一系列的线上线下活动 , 当然这些活动为了更容易让群成员接受,可以在前期始终围绕生鲜主题来进行,后期可以衍生出更多其他的活动,比如亲子,摘菜,一些小的具备挑战性的活动,而且一定要让大家都可以参与的活动,通过增加客户之间的互动性,牢牢的抓住客户 , 从而来吸引新客户 。同时社群还要摆脱中心化运作,也就是在逐渐的运营过程中,尽量的降低社群发起人的影响力,多发现和培养一些有新的影响力的成员 。这样对于社群才可以更持续性健康的发展 。
3、平台化运作 , 这一项我在之前就提到了 。这个是需要时间的 , 不用一开始就把这个方案纳入到社群化运作中去,因为平台化的前提必须是规模化 , 规模化的前提是运营方式策略具备可复制化 。
因此无论的是高科技生产制造销售企业,经销商、还是零售终端;无论是做生鲜还是做手机 。基于互联网社交属性的社群化思维是未来趋势 。社群新零售会是解决现在和未来零售行业痛点的最有效的工具 。
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答主每天晚上10点会在头条直播,专门为粉丝解答各种问题,如果希望和我更直接交流朋友 , 记得每晚10点来我的直播间!聊聊你知道的,聊聊你不知道的!
只想说句 , 通过提问想获得心中的答案,是徒劳!看完所有的答案是不是都似曾相识?每一位的回答都头头是道 , 都有让自己点头同意的某些点 。是的 , 敲字的都是师傅!民间尚有拜师求艺 , 要帮师傅免费干三年的传统,没有利益的驱动谁会把自己真功夫相授呢?
既是创业者,创业路上的坑一个也避开不了,该交的学费别试图赊欠 。立住自己所创业的行业,跟着已经成功的人的脚步,一步一步先模仿再学样 。混迹江湖没有一招是可以通吃天下的 , 不清楚问者在哪个行业,就不乱说了 。
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动 , 由多种形式组成 。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力 。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等 。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户 。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等 , 挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人 。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能 , 提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货 。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护 , 裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP 。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购 。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单 。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
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做社群好像没条件把?你建个群很困难?然后就是不停的做推广,收钱为别人服务,早说要求你社群是做什么的你要去研究怎么给别人解决问题,想那么多还不如直接去干,搞起来你就知道该做什么了 , 
互联网时代的社群是不同的社会成员基于共同的目标、利益、兴趣等要素聚合在网络平台的一种特殊的社会关系 。社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好 , 通过互联网社群,使产品或服务满足群体需求而产生的营销方式 。
社群作为接口 , 能够使得被内容所吸引并通过切口进入的流量沉淀下来,为接下来的商业化打下基础,而商业化则是寻找利益点来进行商业转化 。现在的商业模式正在打破传统的以产品、厂商为核心的格局,转而向人和社群转变,使用户占据主要位置,以数据作为驱动 。
社群营销的运作机制
社群营销的运作机制是将顾客变成用户,将用户发展成粉丝,将粉丝发展为朋友,将粉丝聚集起来,发挥粉丝效应 。在社群营销中发挥出的粉丝效应,是美国的互联网专家凯文·凯利的“失控理论”的一种表现 。
1.社群营销的前提是,发挥社群去中心化的特点 , 同时让群成员有深刻的“参与感” 。
失控理论认为,无论生物,还是机器,其实都是进化体 。进化体越复杂、越庞大,里面就能栖息更多的进化体 。这种进化体的构建方式,就叫分布式 。分布式就是去中心化 。
如果每个人都是一个小的进化体,那大家因为某个共同兴趣、利益和目标聚在一起 , 就形成了一个大的进化体——社群 。不断进化,通过去中心化的互联网 , 再分化出无数的兴趣族群 。群成员具有大的进化体所形成的群体性的无意识认知,最终大的进化体会选择决定最适合该群体的行为方式 。小米公司的黎万强把群成员对小米手机的这种集体的无意识运作模式称为“粉丝效应” 。这种去中心化的社群之中,要想让群成员对产品发挥粉丝效应,应该给予粉丝更多可参与的互动方式 , 让他们有深刻的“参与感” 。
2017年,《DK幼儿百科全书——那些重要的事》上市,上市当天,编辑部自己策划制作的糖果家族版本配套音频同步上线喜马拉雅 。音频一上线,就吸引了很多“小糖果迷”,为了能让粉丝有更多的参与感 。我们策划了报名录音的活动,在音频中间插入阿狸微信号码,报名即可和小主人公糖果录音 。很多小朋友在听完音频之后 , 缠着爸爸妈妈要报名 。就这样 , 在音频播放结束后,已经有100多个家长报名,最终,我们选出50名小朋友参与录音 。这也是我们DK妈妈群的基础 。这就是小的进化体可以进化成更大的进化体的基础 。
这些妈妈在组建群之前,就已经跟阿狸保持了很好的联系,有些甚至成为朋友 。她们从录音中产生“参与感”,从与阿狸的互动中产生“参与感”,这种参与感是把群成员“黏合”成一个进化体的“黏合剂” 。
在2018年清明节之后,一位妈妈主动请缨,把她身边和她一样喜欢DK的妈妈拉到了一个群里,这就是一个进化行为;然后阿狸又把之前录音的妈妈拉到了群里,这也是进化行为;最终,在大家的共同努力下,一个真正的社群诞生了 。有些妈妈甚至在群里找到了自己的邻居、同事,就算互相不认识的妈妈也表现出对这个群极大的热情和信任 , 这是因为录音把大家“黏合”在一起 , 大家自发产生“进化”的欲望 。
2.社群营销实现转化的动力,是社群带来的递增收益 。
失控理论认为,一个系统用得越多 , 用得越成功 , 则会带来更多的成功 。这就是我们所说的网络效应 。网络效应不是直线上升,是呈几何级数上升的 。比如,你的客户数量翻一番,你的销售也会翻一番,这是直线式的上升 。而在一个网络中,你的客户翻一番,销售可以翻两倍,就是呈几何级数上升 。这意味着,在社群中实现的销售是呈几何级数上升的,而针对同样数量的成员的单个销售只是直线式上升的 。
比如,在DK妈妈群中推广一本书,会出现这样的情形 。首先,妈妈们争相了解图书的内容、适用年龄和卖点,然后会有一些妈妈马上下单,这是第一波销售 。还有一些妈妈在提问过程中会发现另外一些书,因为在群中 , 大家的互动交流都可以看到 , 于是 , 这些被“挖掘”出来的书,又会令一些妈妈跟风一起购买,这是第二波销售 。社群中不是所有群成员都同时在线,可能中午发布的消息,晚上有没看群消息的妈妈会爬楼 , 然后这些妈妈又会交流,实现购买,这是第三波销售 。当第一批妈妈收到书之后 , 会有一些妈妈在群里反馈孩子读书的情况,甚至录制视频分享到群里,这时候,又会短暂地引爆群成员的热情 , 有些本来不想购买的妈妈,在大家情绪的带动下,也会选择购买 , 这是第四波销售 。当然,还会有妈妈主动介绍新的成员购书,壮大群队伍,这是第五波销售 。
从以上例子可以看出,除了第一波销售 , 其余四波销售是点对点的销售所无法实现的 。也就是说 , 如果我把书卖给互相没有交流的100个人 , 假如能卖出20本书,那么,在这个100个人的社群之中,我就可能卖出100本书 。这就是社群带来的递增收益,这也是社群营销最诱人的地方 。

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所谓创业者做社群,也就是说这个社群一定以创业盈利为目的,无论他开始的时间包含不包含公益因素,那么我们就重点说一说社群的收入模式 。
事实上 , 社群的形式多种多样 。但真正好的社群,一定具备以下几个特征 。
首先是供应链可靠,社群经济是一个循序渐进的过程,是一个将复出人际关系成本的过程 。那么如果供应链出了问题,无论我们的初衷多么的完美,所收获的将是抱怨与不信任 。也就是说供应链平台必须稳定可靠 , 最理想的是原来有过多年传统经验的知名品牌的互联网化的平台 。

再有就是产品质量与知名度,当然这里边还包括它的售后服务以及物流 。好的产品可以使顾客自我裂变繁殖 。这个过程作为社群经济是非常非常重要的,社群经济的放大过程,就是依靠产品过硬的质量与性价比所累积的顾客爱用程度 , 纯消费型复购比例高是它的一个标志性内容 。

第三点就是品牌互联网化体系的完善程度,其中非差价型盈利原则是社群经济得以正常发展的根本保证 。但这同时又提出了新的要求,在同等价格的前提下,靠什么实现自身社群的连续不断增长的销售,是摆在每一个社群创业者面前的现实问题 。

这也正是社群创业者最能够大开脑洞的方向 。

以摄影人的视角看逻辑的世界@我是孙贵忠欢迎大家沟通交流,共同探讨社群经济的发展之路 。

创业者该如何做社群,做社群要满足什么条件

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创业者该如何做社群,做社群要满足什么条件?创业者如何做好社群?

可以负责任的告诉你,不是建群,而是建网!
你好不容易拉起来的微信群,为什么不活跃了?为什么现在很多社群就是“死”的?几年前建立的微信群,现在还有几个活跃的,还有几个没死的?
为什么会这样?移动互联网时代 , 社群非常火,但真正做起来的、有价值和能够盈利的社群很少很少 。
那么,社群死掉的本质原因是什么?
核心原因就是两点:没有价值,不能自我驱动!第一,没有价值,要怎么形成价值?
第二,不能自我驱动 。
产品要畅销,要成为经典和可持续性,不是建群,是建网!
什么网?人群吗,社群吗,经销商吗 , 市场网络吗?都不是!
是价值网络!很多这些这些社交软件为什么做不起来,不是产品不好,是没有形成用户网络 。
最后告诉你社群运营的四大原则社群定义:社群是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体 。
社群的本质是什么,但是思考没社群有什么,本质就是转化和裂变,社群就是用来转换和裂变的 。那么怎么做社群 。至少具备一定的我们讲的这种共同的价值观,亚文化 , 兴趣和目标的一群人的集合,这就是社群 。
社群建设的四大原则:
1、社群不是企业自建的,而是用户自己组织的 。
提供原点,让用户自己加入 。跑步群、养生群、美妆群、插花群、育儿群等,让社群在群主的引领下诞生KOL 。
【创业者该如何做社群,做社群要满足什么条件】2、给出简单而清晰的目标,并逐级实现 。
比如一个育儿群,你需要通过制定任务和考核标准,帮助成员完成任务实现目标,从而带动群体的活跃度,树立KOL专业度 。
3、即时且正向的群体激励,实现裂变 。
通过精神和物质的双重奖励,推动老带新,实现社群从1到2、从2到4的裂变 。
4、适时推出产品或服务,实现社群变现 。
针对用户的兴趣和活跃时间段,推出产品及限时优惠政策,实现社群的变现 。
之前反复的讲了社群运营的7大法则:超级ip,亚文化,场景、内容,运营,转化,规则 。
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