淘宝商家造成的问题,顾客要退换,不愿意先垫付邮费,怎么处理

【淘宝商家造成的问题,顾客要退换,不愿意先垫付邮费,怎么处理】如果没有运费险 , 是我们商家的问题 , 如果客户不愿意垫付运费 , 我让客户顺丰到付 , 就可以了 , 一般概率很小的问题 , 就要特事特办!