小米之家和小米官网享受的服务是一样的吗，为什么会出现不同

虽然同为小米直属公司小米之家是线下实体店，小米官网是线上店。但服务不应该有所区别，7天无理由退货那就是一句空话不管线上线下，找雷军投诉这家小米之家公司。

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，关注闻说科技，更多精彩内容等着你！7天无理由退换货其实主要是针对网络购物而设定的，在网上购买无法看到实体物品，只要不影响二次销售，是可以进行退换的。

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其实大家在小米线下店购买东西，都需要好好确认自己是否真的要买，买来一定在小米之家当面确认商品是否有质量问题，只要拆验，非质量问题不能退换货。

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这提醒我们：
一定要明确自己的购买需求【小米之家和小米官网享受的服务是一样的吗，为什么会出现不同】线下商城有一点特别好的就是可以亲自体验产品，想买什么，一定要实际体验下哪一款产品最适合自己。比如题主，24寸和28寸行李箱完全可以体验好再确定购买，这样就不会出现买回去又想换不同规格的尴尬想法。
建议小米之家体验，到网上购买

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按照自己的购买意向，到小米之家去实际体验一下产品，然后去对应的官方商城去购买，这样可以给自己多一条退路。
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谢请，你好这位朋友，七天无理由退换货只针对线上商场，而实体商场是不支持的，这与网络购物的虚拟行有关，在小米网络商场有提示产品支持7天无理由退换货，质量问题15天内换货，1年质保。

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而且每款小米产品的服务政策不同，具体的你可以参考下小米公司产品售后政策查询。

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网上购物7天无理由退换货其实也是国家要求强制实施的，主要是考虑网络购物消费者无法现场检验商品，只是商家一方保证商品的质量，但是是否与消费者的意愿相符尚未得知，所以允许消费者收到货之后，再没有影响二次销售的情况下申请7天无理由退换货，而且如果是无理由退换货，需要买家自己承担商品的来回运费的，并且如果如果商品已经开封，影响二次销售的话，是不支持退换的，除非质量问题。

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而实体店购物是当场验货的，质量、产品属性、产品尺寸等条件都是现场校验过的，所以如果不喜欢就不要让工作人员拆封，拆封意味着已经确定购买商品，当然如果你不给钱商家也没有办法，但是已经付款并且回家，商品就是你的了，除非质量问题是不允许退货的，就像取款一样，当面数清，除了柜台，人家是不负责的，而且已经拆封的商品影响二次销售。

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当然你可以打电话咨询一下官方客服看看，是否还有余地，必定政策是死的，人是活的，当然必须要商品不影响二次销售的情况下，只要好好商量，应该有机会，毕竟自己不喜欢的商品，留着也是浪费，希望你可以顺利换货。