从事销售工作,怎样才能见效的提高业绩

销量提高看的是你的经营模式,你的产品对应的人群 , 以及你的销售团队 , 如果说你的产品定位没有搞清楚那么你的销量自然无法得到提高,就好比一个最新型的智能手机,他对应的人群肯定不是80岁的老人,他的价格如果是3000并且拥有很高的性价比那么定位就是年轻人,很多时候销量的提高并不是单纯依靠产品本身,还要从定位,销售团队,销售策略综合来决定的!
首先 , 做业绩是一个积极不心急的事情!
如果想要做好销售,必须拥有以下几颗心:
1.相信之心
相信平台,相信老板,相信产品,相信自己!
相信能够让自己产生无穷原动力!
2.给予之心
成交客户是一个给予的过程,而不是乞求
与客户交流起心动念决定生死!
3.坚持之心
失败乃人生常态,客户拒绝第六次才是销售的开始!
三流销售卖产品
二流销售卖好处
一流销售卖感觉
围绕客户,销售要从以下四点做努力:
1重点跟进临近签约、有意向的客户:这是最接近目标的客户,签约与应收款是当月业绩的主力 。
2推进有需求客户:客户需求已经呈现,要求客户做重点跟进 , 加入目标 , 进入下一阶段 。
3批量影响,培养客户需求:这类客户还没有浮现需求,销售可以通过批量短信、微信、QQ的方式来找到意向客户 。
4老客户的维护 :定期做好老客户的维护,可以带来意向不到的转介绍和复购 。
没有无缘无故的客户,也没有无缘无故的签约,销售要做好近期、中期、远期的客户跟进规划 。
想了解销售业绩提升更多可以关注我哦!
谢请,我就是诚心回答,从不复制的北京职业规划师阿莫,在回答这个问题前,我们要先明白销售员在整个交易环节当中充当的角色 。销售员是介于产品与需求客户之间的桥梁,销售做得好,自然在中间的我们赚钱就多,那要想把东西卖得出去而赚钱,那销售员就需要从多点下手 。第一 , 从产品方面,你一定要熟悉所卖产品的优缺点,产品发行方比如公司的优缺点,以及在整个行业中这款产品的竞品分析,这样才能再推荐产品的时候心里有底,所谓知彼知己百战不殆 。第二,提升自己表达能力和情商,同样的产品同样的专业程度,不同表达会直接影响成交结果,比如让一名高中生和一个销售员去沟通讲解一款产品 , 可能高中生对这款产品所有都记得很深,然而因为涉世未深没沟通技巧会败于普通销售员,所以要不断的去提升自己情商,提高自己的产品语言表达能力,并让客户感觉是站在他的角度帮他选择产品 。第三 , 就是最重要的客源,选对客源极其重要,首先它是产品的需求者,另外还要有资金使用权,这样的客户去哪里找就要考虑这个问题,选对客户是销售环节提高成交最重要的一点 。时间问题,就先回答这些,感谢 。
勤奋是成为一个优秀的销售人员的必要条件 。我们不能否认有极少的有天赋的销售人员,他们不用非常勤奋和努力,就能够做出很好的业绩 。但我们大部分人都是平常的人,我们的智商都相差不大,唯一能使我们不同的就是我们的勤奋程度 。
我是金牛视觉,感请 , 很高兴和大家一起探讨这个问题,由于题目范围太广,提升业绩涉及到是团队提升业绩、个人提升业绩两个方面,下面重点对团队业绩提升进行沟通 。
作为团队来说 , 提升业绩需要从以下六个方面进行提升 , 才能拉动销售业绩 。
1、商品:
最重要的就是商品组合,要根据卖场的定位 , 来组织自己的商品,别的卖场好卖的商品不一定其他的卖场就好卖 , 要懂得根据卖场的定位不同来进行货品分流 。组合好商品后 , 紧跟上的就是制订相应的价格带 , 合理的价格带,也是提升业绩的保障 。
2、陈列:
好的陈列是最好的导购 , 要将商品生动化,靠的就是陈列技巧 。陈列方法要根据商品的不同来变化,但是有些共同点:商品饱满度,清洁度,价格签的摆放 , 宣传品的摆放,美观度,可视度,可取度等 。
3、布局:
卖场重要是保持通畅,要根据顾客的动线,来布局自己的卖场 。主展区、辅助展区、促销展区的商品区分 , 要懂得利用各展区的优势进行互补 。还需要根据季节来布置卖?。?让卖场能吸引顾客,更能留住顾客 。
4、促销:
促销的目标有:让消费者试用新产品或既有产品的策略;促使消费者续购策略;维持消费者长期的品牌忠诚度策略;一定时间提高消费者购买频率及购买数量策略;清除库存策略;促使顾客光临现场策略 。但是要清楚一点,就是促销不是灵丹妙药 , 无法解决所有问题,更不能做没有主题的促销 。促销活动要有创意及率先推出,目标要明确,需要在货品、人力、卖场进行谨慎的规划 。做活动的时候一定要造势,做出氛围 。活动后一定要对活动进行评估 。
5、人力:
销售团队人员一定要熟悉商品知识;要了解每一位员工的性格,要了解他们的优点和缺点,要懂得发挥人员的优点;要多鼓励少批评,很多的管理专家都研究过,当人有过错的时候 , 你猛烈的批评则不如给他一个很适当的激励,这样的效果会更好 。人员的服务也是至关重要,现在消费者购买的不只是产品,更多的是考虑服务 。
6、库存:
合理的库存是资金链正常的保障 。要定期的分析商品以下状态:畅销品、滞销品、即将缺货商品、高库存商品、过季商品,并根据分析制订相应的库存处理或补单建议,要制订安全库存标准 。库存管理做不好,卖场销售业绩是没有基础保障的,能不能使自己的卖场盈利 , 很大因素在于库存管理 。很多人做到最后,钱没赚到,则只有一堆库存,就是没有做好库存管理的原因 。
以上是一点销售心得分享,希望有更多的人参与分享讨论 。
华迪观点:做销售业绩想稳步增长,关键得抓住影响业绩有关的因素 。
销售业绩与转化率、产品单价、新客户数量三个关键点息息相关 。
下面华迪给你分析下如何往这三个点发力,希望对你有帮助 。
第一、产品单价
影响业绩因素之一是产品的客单价,这个很好理解 , 价格10000元的产品与价格100元产品畅销程度肯定不一样 。
1.分析你目前产品 , 客单价属于哪个价位 。一般产品分高中低三个价位 , 如果你产品属于中端价位,那就得去寻找中端客户群 。
2.如果产品价格因素不可控,那么就可以看你这边能不能设置个价格偏低的前端产品,提升销量,这样也能提升业绩 。
二、转化率
影响业绩稳步增长的第二个因素就是转化率高低 。比如都是100个客户,高手能有百分之20转化率,新人可能百分之5不到 。
1.审视下你目前转化率如何,如果转化率比较低,得想办法跟公司及同行高手学,看看他们是怎么转化客户 。
2.如果你转化率很高,那就可以思考下如何调动起目前的铁杆用户,让铁杆用户帮忙你转介绍 。这个也是提升你业绩的一个非常好的手段 。
三、客户数量
当然影响业绩最关键一点肯定少不了客户数量 。有的销售员业绩非常好 , 关键在于他铺好了获取客户的渠道,有了稳定的客户,他就能保证销售业绩 。
1.想办法扩张合作渠道,比如看看能不能异业联盟,互惠互利 。
2.新增互联网渠道获取客户 。
3.通过付费的形式增加客户数量 。
反正,只要有稳定的客户数量 , 业绩就基本上可以得到保证 。所以每天多做一些能增加客户的事情 。
写在最后:
要想提升业绩,一定得做一些与产生业绩有关的事情 。上面华迪说的3个关键点,你每天都花时间执行到位,相信你的业绩可以做到稳定提升 。
我是华迪 , 欢迎【关注】,专注职场、销售、创业的实战经验分享 。
当今社会销售要做到高业绩 , 先要有各种各样的人脉,其次能忽悠,当然最好产品是好产品更好 。
推销产品其实是推销自己!
感请!
利润是每个企业活下去的根本,但是作为本企业的销售很无奈的一件事情就是,这件产品的品质和价格你无法选择,除非跳槽 。
下来咱们来谈一谈如何有效的提升业绩 。
端正心态
即企业文化认同、团队认同 。
我们身处于一个这个团队既然产品和价格我们没有办法干扰,我们所能做的就是把它卖给有需要的人,认可它的人,不能当销售受挫,就怨产品怎样怎样,又或是谁谁谁怎样怎样,我们要去寻找自己能够改善的原因 , 比如客群寻找的有问题 。
只有我们自己认可它,愿意接受它 , 我们才能够愿意为之改变、学习 。
及时掌握最新的专业知识
在忙一定要坚持持续学习,我们都知道市场变化、更新其实特别快,产品的卖点以及顾客的需求点也在不断变化,我们一定要时刻保持学习,保证自己拥有精准的专业知识 。
毕竟谁去购买东西不是货比几家,当我们足够专业才能快速的讲述出自家产品的有点特征,才能及时抓住顾客需求点并为之介绍合适的商品 。
服务态度
态度真的要足够真的真诚 , 其实我们都知道大部分销售人员素质并不高,有的只是为了销售装作真诚,有的则是真的真诚 。
装的话 , 迟早会因为各种原因而装不动,只有发自内心的提供优质服务,才能不断达成成交 。
毕竟随着海底捞服务的不断洗脑,大多数人也越来越注重好的购物体验了 。
发掘新顾客、维系老顾客
我们应该都接触过三福,她们会员卡就是一种很好的维系老顾客的手段,一般如果离你很近 , 你经常去逛,难免会去逛一逛,然后会员卡可以打折,我享受过最高是8.8折 , 好像是消费积累越多,力度越大有上限,并且一年要消费多少才能维持不降 。
发掘新顾客的话就有效、快速的就是补贴、红包,但是我们一定要有后续的方法、策略把这些新顾客留下来 。
不然可能就是一群羊毛党呀、羊毛党!
做销售如何提高业绩,听听又做销售又做律师的林律师怎么说
根据我个人的销售经验,总结的观点
首先,感谢您的邀请 。
我是职场微笑谈 , 目前从事营销管理工作 。
走过弯路 , 吃过亏 。得益于他人的分享指路,收获了很多宝贵的经验,些许顿悟 。
今天我站在这里,我愿意与你分享我的职场点滴心得 。
也算是对当初我的指路人说谢谢的一种方式 。
关于您这个问题,以下几个观点简单跟您分享下:
销售卖什么不关键,关键是产品卖出去,首先得让客户认可你,也就是做销售 , 要先把自己销售出去 。在这里,分享一个销售的法则,希望你能有所领悟 。
1.围人:进入市?。?去找你的目标客户,多次接触,把自己的名声推出去,客户不认可你没关系,重点是量 , 客户越多越好,围一个圈,圈里的都是你的客户,虽然质量层次不齐 。
2.维人:在你的圈里,筛选你的优质客户,进行重点工作,客情关系的维护 。让他们变成你的优质客户 。
3.为人:做好自己,做好客户的客情维护 。客户认可你这个人 , 自然你的产品也就销售出去了 。
我做销售很多年了,在这里 , 有一句话与你分享 。
不带目的的交朋友,并不妨碍你的目的达成 。
如果还想继续交流 , 关注私信我 。
以上,祝好!
提高销售业绩的方式方法是非常多的,例如面对面推销、做广告宣传、利用微信公众号发布推广产品等等,但是这些都是手段的 , 不是最为核心的 。最为核心的是要读懂目标消费者,知道他们想要的是什么 , 是产品的质量还是安全性,或身份感,一个产品它的价值点是多面的 , 消费者消费你的产品你一定得搞清楚他消费的动机,也就是他关注产品的哪个方面 , 这样你日后再去推荐产品就知道怎么去推荐了,以及知道该推荐哪些特性了 。
把问题换一个问法,就知道怎么做了:
我怎么做就能为社会,为国家,为公司 , 更多的客户提供更多的帮助,做出更多的秦献呢?
首先要明确核心用户的核心需求,然后想尽一切办法为核心用户创造价值,提供服务 。
销售不是卖东西 , 销售是为用户提供价值 。
1.克服自我的心理恐惧
我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人,都经历过这个过程 。如何做好电话销售?刚开始 , 有人会觉得每天就是打电话,这有什么好恐惧的,打一百个两百个电话你可能没啥感觉,要是这一百个两百个都拒绝你呢?要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢?那到时候我们就会害怕看见电话了,会盯着电话号码发呆 , 而不敢把这个号码拨出去,即使鼓足勇气号码拨出去了 , 心里也在暗暗期盼对方千万不要接听 。等这一系列反应过后,我们就会开始恐惧了,会害怕、会疑惑,为什么这个行业这么难做,为什么客户都不接受我?
其实不光你个人会有这种想法,人人都有,但是我们必须知道二八法则、知道大数法则 。只要你坚持打下去 , 成交的就可能是下一个 。有的人可能会觉得这是自我安慰,但其实这是前人总结的经验,换句话说,如果打电话没有收益,那公司还招我们来打电话干嘛呢?公司招我们来不是为了折磨我们的,而是因为他们能赚到钱,他能赚到钱,你不就能赚到钱吗?
2.提高电话销售技巧和话术
如果你已经克服了自己的心理恐惧,那恭喜你,你已经比60%的电话营销员优秀了,因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧,在这个时候已经辞职了 。或者由于一直没起色被公司劝退了 。
那我们这40%的电话营销员留下了 , 下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了 。这个时候 , 即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了,但是由于业务不熟练,经常会被客户的各种各样的问题给问倒 。
其实也没关系,这很正常,如果你待的公司是正规的电话销售公司,公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的,你需要做的,就是在每次培训时用点心 , 把讲师布置的作业都给完成,那基本问题就不大了 。如果你待的公司没有类似的专业培训,那也没关系,我们可以找前辈讨教经验,整理他们的客户疑异处理话术,自己熟记于心,那多实战几次这些话术就是你的了,时间一长,自己的打电话技巧也是会提高很多的 。
一定要记得的是,只有在实践中你进步的才是最快的,不要怕把你的客户给说跑了,客户有的是 , 而你的能力现在不提高,而又更待何时呢?
3.和客户面对面交流
电话只是一个工具,如果你觉得你和你的客户发展的不错了,那完全可以面谈 , 即使你能在电话里把客户搞定 , 让其下单了,那你总要去给客户送发票送合同吧?这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了 。
可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了 。客户问什么 , 他就答什么,完全变为了一个解说员 , 客户没问题了,他也就不知道该说什么了 。这个时候我们还是要多练 , 当然了,如果你的客户快成交了,或者已经成交了,那你就尽量别拿这样的客户练手了,毕竟成交一单不容易 。前辈如果要拜访客户的时候,我们可以跟在后面,假装当个帮手,实则是去学习经验的,这样就好多了 。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了 , 当“小二”有什么不好的呢?
4.客户成交
这个阶段其它地方还好,有一个问题要说下,很多业务员和客户关系发展好了 , 也是时候让客户签单了,这时候他们却犹豫了,不好意思开口了 。这种情况经常发生,特别是新手,其实我们要知道,我们费这么大劲是干什么的?如果你卖的东西确实对你的客户有益,那就完全无需苦恼了,你这是在帮助他 , 而且交易归交易,感情归感情 , 不搭嘎的 , 客户也很聪明,他既然决定在你这儿买了,肯定也是深思熟虑过的,所以这个时候就无需瞻前顾后了 , 果断促单吧 。
5.维护客户
东西卖好了,不是说就没事了,经常打打电话拜访一下,问问对方东西用的怎么样?隔的时间稍微一长,可以再登门拜访一下 , 经常维护感情,为客户转介绍再做好铺垫 。当然了 , 如果你和这个客户已经成为好朋友了,那就更好了 , 直接就当朋友处吧!
谢请!销售销售,销就推,把自己的产品推出去,如何推,推出的效果都要自己去不断学习,不断去吸收!这里的吸收是吸收教训 , 毕竟不是每个人都会接纳你的产品认同你的产品 。了解自家产品的材料、生产、特色、优点和不足的地方,了解行业各家产品的优点 , 销售经营方式,尽量做到知己知彼 , 这样才能百战百胜 。售卖产品,有多方面 , 有售前有售中售后 , 这个需要耐心 。跟进好业务就有人会联系你,有业务就有业绩 。同时做业务的也不能到处做黑对手,毕竟山水有相逢!
根据我十几年的经验,提升销售业绩不仅仅是方法问题,这是一个任何企业及从事销售管理及销售本身岗位都需要解决的问题:
【一】从企业的角度:
①提升产品力或者服务价值及服务质量:A)如果是产品类企业,需要进行产品的升级,同时打开销售的渠道,争取更多大渠道的开拓,站在如今互联网时代,必须进行互联网+的尝试,增加产品后期的闭环 , 将客户的反馈和生产进行闭环,能够让产品走在需求的前面,并引导和深挖需求;B)服务类公司 , 需要做的是服务内容的开拓,在原有服务的基础上 , 提升上下游的服务链条,同时增加增值性服务的内容,在服务的方式上将眼界放在服务对象的分类及不同层次客户的服务方式优化完善 , 主动服务中给予客户可能带来的干扰需要尽量降低和消除,让客户在愉快和放心的体验中接触服务,更为核心的是解决目前服务虎头蛇尾的现象,提供服务后能够有一定时间的服务跟踪才能真正引来回头服务的机会,并充分发挥客户转介绍及粉丝经济效应,在互联网如此发达的今天 , 每一个服务的纠纷和瑕疵都可能成为口碑被破坏的爆炸点 , 终端部门和公司总部需要建立服务评级机制,同时将服务跟踪联网,每一个服务都能善始善终,才是王道;
②企业需要加大人力队伍的建设 , 提升销售队伍的素质培养,不能仅仅把眼光放在业绩上,而应该放在人力技能和专业培养上 , 有了专业的队伍,有了高素质的服务终端人员,有了完善的联网服务跟踪评价体系,才能够让真正用心服务者脱颖而出 , 让服务者在业绩和服务体验的定位上,把服务体验的水平作为第一要义,服务至上 , 有了好的服务理念指导任何销售行为,最终必将击败同行,脱颖而出,未来是服务至上的时代 , 不再是客户弱势,而恰恰回到了做服务者更应该不忘初心,提供真正有价值服务,认真扎实提升内部管理和内功的训练,借助大数据及科技手段,获取每一个潜在的客户需求点,把每一个服务当成契机,深挖粉丝客户价值;
【二】销售管理者的角度:
①每个成为管理者人员,都曾经是精英的销售 , 需要将重点放在自身功夫的传承上,培养出不走样且功夫扎实的各级队伍,理念一致,行动一致,才能爆发团队力量,没有完美个人 , 只有完美团队;
②研究新时代条件下,新的管理行为,不能靠简单粗暴的管理实现业绩拔苗助长,需要变管理为服务+诊断,做个像医生和教练的角色 , 同时不能脱离服务场景,往往制约自己的不是别的,可能过去的经验反而是障碍突破的最大观念屏障,所谓的解放思想解放生产力就是这个意思;
③建立学习型的管理团队,开放包容 , 不断进?。?不能躺在过去的功劳簿上睡大觉,需要让自己在理念和意识上永远站在潮头,让自己的身体永远走在服务的潮头 , 才能做到带领和引领 , 而不是在后面拿鞭子;
【三】销售人员的角度:
①定位第一 , 目标第二,同时目标既定,就要目标至上 , 找到自己的源动力 , 为目标充分进行分解,转化为业务的动作和行为,进行自我剖析,挖掘自己的优势不断放大,扬长避短比取长补短重要一万倍,每个人都有属于自己的特点,销售人员可以采取自我画像,分析自己属于那种类型的销售(孔雀型、猫头鹰型、考拉型、老虎型、混合型),不同类型的人都有优势和不足,结合自身特点找到和自己的领导合作的方式,找到和同伴相处的方式,找到给客户服务的注意事项及三板斧,方可无往不利;
②不断提升自己的专业技能和服务水平,学习力是核心竞争力,方式方法是活的 , 唯有真功夫是需要实践和时间积累的,所谓台上一分钟台下十年功就是这个意思,找到自己公司和行业的最优秀的前几名 , 深入研究,模仿+创新,就像站在巨人肩上,可少走弯路;
③对目标进行扎实的执行 , 有句话叫三流的计划+一流的执行远远优于一流的计划+三流的执行,有志之人立长志 , 无志之人常立志的内涵要挖掘,才能不断把目标和计划变成业务的动作执行下午 , 简单的事情重复做,重复的事情用心做,做到极致就是绝招,所有最好的方法都是简单到极致的东西;
④埋头走路也要抬头看天,学会屏蔽负面信息和情绪,实际销售中很多诱惑会成为阻碍你前行的杀手 , 而这些诱惑多数时候是带着伪装的,比如善意的安慰,比如挫折时的自我安慰,都不需要 , 剩者为王,让自己无论遇到什么困难都要拿出坚守的勇气,不忘初心 , 方得始终,也建议保重身体,身体是革命的本钱,销售很辛苦,也很有压力 , 难免吃不好睡不足,要养成稳定的生活+业务习惯,实现生活和工作的双赢 , 工作不是目的,工作的目的是为了更好的生活 。
希望不同界面的角色看到这篇文章能够给你带来启发,本人十多年带出很多优秀的销售管理者和销售精英的经验,告诉大家,世上无难事,只怕有心人 , 没有白来的方式方法,只有务实实践出来的真知灼见,最后借用马云一句话给每个从事销售的人员一个忠告:今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,很多人倒在了明天晚上,年轻人在事业之初 , 遇到困难时要学会用左手温暖右手,也要学会用右手温暖左手!

我对销售工作没资格给出答案,但有一点我觉的任何事情想做好都得勤奋吃苦 , 多思考
请查看我以前的回答 。
这个问题非常好?。。∠酃ぷ鞣浅2蝗菀祝?,好听一点是销售工作,难听一点就是推销工作,销售工作的范围大到宇宙空间,小到地毯杂铺,形形色色的人,形形色色的事,干得好 , 一鸣惊人!则不然,一事无成!李嘉诚,跑街跑成亚洲第一富翁,我也是跑街出生,跑到今天 , 只是头条杂文第一??……也非常满足了,虽然没有一分钱的收入,什么青云奖,白??云奖和我没有一点关系,因为我是说人话,所以没有奖 。
销售工作形形色色,这就要看每个人不同的文化底蕴和待人接物的素质素养,销售工作是一门非常具有艺术性的特殊工作,高级的销售人员具备绝对的三寸不烂之舌 , 非但不让人讨厌,反之让人们慢慢慢慢进入了他的说教和推销?。。?
现在基本很少有销售这个工种了,什么都在网络上公开信息,销售工作基本结束了历史使命,销售什么最好?我想应该销售自己是最好的一种生活:让自己看开点人生 , 跟上时代,无论前方是什么情况,销售自己:永远热情对待生活?。。?
谢谢你的邀请 。我做过一年多的销售管理,愿意分享下自已的经验 。要提高销售业绩,一要熟悉产品 , 这个要用心学,当你用专业的知识去服务客户,不仅能解决客户问题还能赢得客户尊敬,有利于良好的客户关系建立,二要深入市场,多做调研 。每一个订单的获得,都是你深入了解客户,与客户建立良好关系后取得的,因此,要了解客户,与客户交朋友 。三要阳光 , 开心,包容,让客户能从你这有所获得,客户买的是产品 , 得到的是你细心周到的服务,让人放心的产品,值得交心的朋友 。
来,俺讲个四懂,看看能不能对销售提高业绩有帮助:
一懂:懂产品 。一个连自家产品都不懂的销售 , 怎么能把产品卖出去?企业一定要做好产品培训 , 不是单纯讲产品的型号、性能、价格,这些给份表去背就好,要着重讲产品的优势和劣势,讲客户最关心的点,不时进行做好考核,总之要让销售对产品滚瓜烂熟,培养销售对产品的信心,如果他没信心,产品肯定卖不好;
二懂:懂市场 。要帮助销售了解市?。炝氛莆蘸途浩范员鹊挠帕邮疲锍け芏潭级?对优势重点宣传,对劣势巧妙规避 。做市场推广活动要有针对性,中国那么大,每个区域市场都有其特色,南方卖得好的产品,到北方就不一定走得动,不懂市场的销售,做得好或不好,都是运气使然 。
三懂:懂客户 。格力为什么能多年来一直牢牢把持空调市场老大的宝座?技术是一方面,唇齿相依的渠道关系更是关键 。目前大部分领域都是买方市场,销售能不能服务好客户,决定着渠道端会有多少资源倾斜 。市场活动的支持很重要,与客户的感情维系更重要;
四懂:懂计划 。会做销售计划的不一定是销售精英,但不会做销售计划的一定当不了销售精英 。计划如同军事作战的方案,做为冲在市场一线的大将,连军营里有多少武器粮草,要往哪个点击破阵地,以什么阵型去冲锋,遇到敌人埋伏如何撤退都没计划,还想着能让他打胜仗么?
从这四个方面着手,试试看 。
感请
作为一名销售,怎样提高自己的业绩?
我以前也做过两年的销售 。刚开始的时候不会做,业绩也很不好 。
下面来总结下我的心得,以下几点;
第一、首先你脸皮带厚 。
第二、抗压能力要强,也是就不怕辛苦 。
第四、口才要好 , 做销售的口才是必须的,要经常练 。
第五、我认为最要的一点,要会察言观色 。时刻关注你客户的一举一动,什么该说,什么不该说都要拿捏的好 。
希望对你有些帮助 。
1、为客户建立档案
了解客户的个人情况、家人情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……可以从中选取聊天话题,总不能一直跟客户谈业务吧,能跟客户聊得天花乱坠,做客情也比较好做!
2、给客户送过小礼物?
能不能跟客户成交,成交额能去到哪里,跟客情关系有很大关系,很多销售为了做客情热衷于请客户吃饭,不但花销大而且效果不理想,不如送10次小礼物,靠数量级取胜!
比如客户家小孩喜欢画画,你送点绘画工具,客户家小孩肯定喜欢,客户难道会不高兴吗?客户高兴了,对咱们印象就会好 , 送的次数多了 , 客情关系差不到哪去 。
3、为客户提供过增值服务?
增值服务就是做点对客户有帮助的事情 。因为你的客户他也有客户,我们就把自己当成客户的一个部门,积极为客户提供竞品或者同行的各种信息,什么经营策略啦、促销方案啦,等等这些 。
有个朋友做房地产,他一个客户有两套房子都可以选,最后在朋友这里购买的原因是 , 朋友花一星期给客户做了个市调报告 , 因为他在一次跟客户交流的时候就了解到客户准备开一家咖啡馆,他记下后马上就动手去为客户做市调报告去了 。
4、给客户发过祝福短信
每周都给客户发周末愉快的祝福短信 , 为了什么?就是为了让客户记住我们,客户记不住你 , 有需求的时候自然就想不到你 。
扩展资料:
销售的注意事项:
一、心态是根本
许多销售人员对自己不自信,对销售的产品和企业也没信心,认为推销是去“求人”,认为推销不光彩,没有一个积极的心态 。因为优秀的销售人员应该具有责任感,即为谁而活;具有使命感,即为谁而做;具有包容感,能够容忍在销售过程中合理的一切;具有道德感,用心去推销,真诚感动客户 。
二、细节定成败
推销需要关注不同环节中的细节,如与客户洽谈过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对客户爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上,推销需要有持续的毅力,需要关注细节 , 在不同的环节上从小事着手,细节决定成败 。
三、对位是关键
有效的推销需要在正确的时间内有针对性地展开,不仅要找准目标客户,而且要时机恰当,要“对位”推销,如包括对客户购买能力的资格审查,对目标客户的“攻心术”,对位产品使用价值与客户的需要等等 。
四、思考要换位
作为专业的销售人员,要具备“一表人才、二套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交游、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力,十分忍耐” 。说的就是销售人员要注重自我形象设计,学会快速融入社会及团队,具备良好的沟通、谈判技巧及自我推销意识 , 能忍受寂寞,能抵抗外界诱惑,唯有这样方能成就自己的一生 。在思考方面要换位,不能是听着心动 , 想着激动,就是没行动 。需要从根本上去改进思维,从系统的角度去情景模拟,从不同客户的客户问题解决方案的角度去思考 。
五、潜能要开发
作为一个销售人员,不仅需要先天性的因素,还需后天的培育,开发其潜能,先天的一切很难改变,后天通过策划来改变自我 。需要在一些关键能力方面进行训练和修炼 , 如营销人员在自我领导的修炼、自我管理的修炼、双赢思维人际领导的修炼、有效沟通的修炼、创造性合作方面的五项修炼;需要的是后天潜能的开发 。
六、创新不可缺
推销需要创新,需要创新性的思维,如你要懂得给你的客户做决定;喜欢马后炮,你要表示对他意见的认同;善于赞美别人 , 要围绕F:FAMILY(家庭)、I:INFLUENCE(影响力中心)、N:NEIGHBORHOOD(居住环境)、D:DIRECTLY(其他媒介)、S:SOCIETY(社团)等方面去快速寻找目标客户;
通过不同的方式和层面(如公关的不同层面、客户全方位的体验等等)去开拓客户;通过利益链、情感培育等方面去维系客户,培育客户的忠诚度;通过服务改善(无形服务有效化、服务多一点,满意多一点、服务自助化、服务自动化、改进服务设施、快速的服务补救策略等等方面)去提升客户的满意度 。
七、梦想要贩卖
推销需要贩卖梦想,如将可以将你自己的梦想贴出来,形成强烈的视觉刺激 , 从而鼓励自己的信念,时刻提醒自己坚持就是胜利 。同时,向客户推销时需要让客户梦想到很好的未来,让其产生想象和联想 。
老客户给你转介绍是提升业绩的最简单办法
个人建议 。首先是情商高,人际广 , 保持微笑,你面对的都当作长辈一样尊重,就可以,一句话坚持最重要
怎么提高自己销售业绩是个大话题,客户不可能平白无故把钱买你东西,市场卖塑料又不止你一家,在这个商品供大于求时代 , 客户不缺供应商,客户喜欢跟你合作,一定有前提 , 有你的产品,你的公司 , 你的为人处事 , 你的资源人脉……等等很多综合因素决定的 。
玩销售的人,尽量接地气点,从网络上听了些大的理念可以 , 同时也要把这些理念里边细节化做好 , 你才能做好销售这门功夫 , 从而提高自己销售业绩 。
譬如:大家都知道做生意要请客户吃饭,你不会请客户真不出来,有些去人家公司谈生意,趁着下班点想请人家到公司底下吃饭,客户可能真不愿意,万一被人家领导同事看见怎办呢,或者人家在饭点时已经想好回家和老婆吃呢 。
譬如:陌生拜访,你到客户公司,客户正忙呢,示意你等一会 , 你在等待过程中,你状态客户尽收眼底的,你表现得太拘谨会让客户觉得你这人不自信,你还没开始表现,客户已经在心底把你淘汰掉了,客户可能不会跟你玩的,这些细节你都是得想的 。
譬如:送礼,大家也都知道谈生意要送礼 , 送礼要怎么送这里边也有很多细节性东西,有些人送问人家,李总你给你家庭地址我给你寄个什么礼物,客户可能拒绝你,谁愿意把自己地址报给人家呢,他害怕你到他家缠着他呢,所以你还不如主动说:李总您给我个方便接收地址给您寄个什么什么东西 。
等等很多细节你得到位 , 不然你业绩很难上新高度,你得从和客户初次陌生拜访开始,等待过程或见到客户开场白第一句话怎么说,让客户觉得你这人自信而且专业,让客户有一种想进一步了解你产品的想法就可以了 。
三言两语大道理是无法让你提升业绩的,多关注细节 。
这个问题非常好?。。∠酃ぷ鞣浅2蝗菀祝?,好听一点是销售工作,难听一点就是推销工作 , 销售工作的范围大到宇宙空间,小到地毯杂铺,形形色色的人,形形色色的事,干得好,一鸣惊人!则不然 , 一事无成!李嘉诚,跑街跑成亚洲第一富翁,我也是跑街出生,跑到今天 , 只是头条杂文第一??……也非常满足了,虽然没有一分钱的收入,什么青云奖,白??云奖和我没有一点关系,因为我是说人话 , 所以没有奖 。
销售工作形形色色,这就要看每个人不同的文化底蕴和待人接物的素质素养,销售工作是一门非常具有艺术性的特殊工作,高级的销售人员具备绝对的三寸不烂之舌,非但不让人讨厌,反之让人们慢慢慢慢进入了他的说教和推销?。。?
现在基本很少有销售这个工种了,什么都在网络上公开信息,销售工作基本结束了历史使命 , 销售什么最好?我想应该销售自己是最好的一种生活:让自己看开点人生 , 跟上时代,无论前方是什么情况,销售自己:永远热情对待生活?。。?
请查看我以前的回答 。
每个行业要想立足,首先专注做的行业的专业知识 , 销售技能,坚持自己的方向 , 要不断的积累,发展客户并坚持着
前置营销:例如:大店客户引流,插花艺术 , 品酒会,亲子活动,老客户感恩回馈,联盟肄业,设计师沙龙
首先,你要知道销售这个行业以及销售这个岗位的意义在哪里,现在各个行业都可以说成是销售,销售需要不断的学习,成长,总结,改变 。在现在这个物欲横飞的社会 , 人们往往会比较看重服务,服务是至高无上的,把自己的位置端正 , 你的服务越是与别人不一样,往往有时候会给自己增加多一些的机遇
我们要去引导顾客 不要让顾客牵着鼻子走
销售人员都是靠业绩说话的 , 那么,作为一个销售人员 , 该怎样有效地提升自己的业绩呢?除了过硬的专业水平和超强的沟通促单能力之外,还需要有一个强有力的工具,让它来帮助销售员更好地管理客户、产品资料和做好客户关怀,这个工具就是CRM系统 。CRM可以帮助销售人员做到以下几个方面:
一、帮助销售员更好地管理客户资料在客户比较多的情况下,销售员很可能会搞混客户资料 , 比如说,把客户A的职业安插在那个客户B的身上 , 这样和客户B沟通时,就会造成沟通障碍,让客户觉得销售不专业,从而沟通失败,造成客户的流失 。CRM对客户资料的管理包括:客户的基本资料(如姓名、性别、职业等)和客户的动态资料(咨询记录、购买记录、售后记录等)的管理,这些资料都可以根据情况进行更改和补充,随时随地更新客户的信息,以对客户进行全面了解,从而更好地促进成交 。
二、防止销售人员出现“撞单”当客户较多,在没有合理分配的情况下,可能销售员A刚联系过客户1号,销售员B又联系了客户1号 , 这样会让客户1号对公司留下不好的印象,最后导致客户的流失 。CRM里的客户可以进行批量领取或者指定销售员跟进,还可以添加沟通日志、日期等 , 这样就避免出现销售人员撞单的现象 。
三、为销售人员提供公司的产品信息以及报价对于刚进入公司的销售新手,如果他对公司的产品还不是很了解,那么在开发客户的时候常常需要翻阅相关的资料,再加上自身的一个紧张状态 , 就会导致沟通无法顺利进行 。客户问产品的性能,结果自己却不能流畅地说出来,脑子里仅存的是自己背下来的知识,听得客户一头雾水 , 也显得自己十分不专业,可能就流失掉潜在的客户了 。CRM系统里有产品管理模块,产品的功能、报价、使用方法、适用场景都会详细地展示出来 , 这样就能准确的向客户介绍产品 。
四、为销售人员提供数据分析随着销售人员的客户资源争夺,但是成交的客户数量和客户资源的数量不一定成正比 , 这个时候,销售人员就需要思考并分析出客户资源越来越多,成交量却上不去的原因 。CRM系统可以帮助销售人员对客户数据进行分析 , 更好地掌握客户真正想要的是什么以及如何才能满足他们的需求,认识到最根本存在的问题 。针对不同类型的客户,为客户提供个性化、人性化的服务,满足客户的需求 , 从而最终留住客户 。
五、协助销售员维护老客户客户是直接为企业创造效益的群体,企业的长久发展离不开客户的支持,所以企业要维持与客户之间长久的良好关系,促使企业效益增值 。CRM系统可以帮助销售人员稳定企业与老客户的关系,比如在节假日及客户生日时,CRM系统可以提醒相关销售人员给客户及时送上祝福,给予老客户优质关怀 , 提高客户满意度 , 老客户可能会继续购买相关产品 , 或者进行的免费宣传带来新的客户,从而提高客户转化率 。
CRM可以有效地跟踪客户,记录与客户的业务沟通,协助企业快速锁定客户,找到目标客户,分析客户的需求和与客户之间存在的问题,从而找出满足客户需求的产品和合适的营销方式;也可以帮助建立企业与客户之间的良好关系,提高客户的粘性和忠诚度 。
首先来说 , 销售这行业,确实挣钱,但也是很累的一种,要想挣到钱,首先你得专业要强,话术要强 。
再者就是二次跟进很重要,一定要了解客户需要什么 , 不能盲目瞎聊,不能让客户反感 。逢年过节的送上祝福更好 。
【从事销售工作,怎样才能见效的提高业绩】销售做到,第一:坚持;第二:不要脸;第三:坚持不要脸 。这样你就能赚到钱了 。最后祝你成功 。早日发家致富 。

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提高销售业绩,是每个公司和销售人员都在想的问题 。怎样才能提高自己的业绩,拿更多的提成的,个人认为下面五方面是基础 。
1.忠诚度:这是一个公司用人的首要标准 , 也是是一人销信人员的基本职业道德,直接影响在该行业所能走的高度 。因为在销售过程中 , 客户是先接受你的人,在接受你的产品 。
2.专业产品知识:对自己销售的产品需要非常的熟悉 , 这样在客户面前才显得专业,才能让客户相信你 。同时,也能在后面为客户提供更优质的服务,加深客户对本人的印象 。
3.沟通能力:这一点对于内向的朋友,需要更加努力一点 。对于过于外向的朋友,有时候也需要把握说话的分寸 。这种能力 , 是需要长时间的理论和实践相结合的去学习 。
4.学习能力:除了对于不断更新的专业知识进行学习外,要想与客户更好的沟通,需要学习的范围也很广 。例如,衣着打扮、时事热点、养生保健……哪怕不精通也需要了解 。因为面对的人都千人千面,说话的内容也不一样,这就需要我们了解和学习各方面的知识,才有可能跟客户接触和沟通 。
5.勤奋,不怕苦:腿勤、脑勤、嘴勤 。需要多跑动,接触更多的客户;多动脑筋,制定营销方案、换位思考、行动计划等等;多与新老客户沟通,以便了解到最新客户动向的消息 。
还有其他方面的,例如,拥有积极的心态、平时注意积累人脉、提高执行力……这些都可以从以上五点引伸开来 。

感请和信任!


不是任何人都适何做销售,也不是任何一个销售都可以把工作做好,因为销售是一个比较有挑战性的工作 。每个销售都想在最快的时间内提高业绩,但提高业绩需要一些条件:


1. 一个销售想尽快提高业绩,跟你推销的产品本身有很大关系 。如果你的产品应用范围小,市场己经非常饱合,而且产品又没有自身的价格优势,那么想快速提高业绩确实是有点难度 。


2. 销售员需要抗压能力很强,要能舍得“丢脸”并能在别人多次拒绝时仍能保持微笑 。一次性谈成一笔业务的可能性几乎为零,只有用“ 真诚 ”和 “ 敬业 ” 才有可能打开客户对你的抗拒 。


3. 销售员想提高业绩 , 除了情商和逆商要高,同时智商也不能差 , 且要有爱学习的优点 。因为只有先学习 , 把公司的产品以及整个供应链条上的主要环节弄懂才能替客户考虑问题 。这样与客户沟通时,容易赢得客户的信任 , 从而争取更多订单,提高业绩 。


4. 销售员想提高业绩,要有高瞻远瞩的服务意识,要有与客户共赢的心态,既要能为公司赚钱,还要能替客户省钱 。听起来似乎很矛盾 , 其实不然,因为很多设计环节的优化可以省去公司的成本,同时替客户也省下费用,这才是真正用心思工作的销售 。如果客户知道你有省钱的方案 , 自然而然后续的订单量会逐渐增加,从而提高你的业绩 。


相信你可以在销售方面做好、做细、做专业!加油!