淘宝店小蜜欢迎语该如何设置

从搜索【店小蜜】，即可打开店小蜜配置后台选择【全自动机器人】，即可找到第一部分的机器人，主要可以设置店小蜜以下三部分的功能：
①欢迎语及卡片问题设置：设置店小蜜服务时店铺欢迎语，及欢迎语下面关联的卡片问题；
②机器人转人工方式设置：设置机器人将处理不了的问题转交给人工时的转交方式；
③不同时段的欢迎语配置：根据不同时间段的服务情况，设置不同时间段的欢迎语及转交规则。
1、欢迎语及卡片问题设置的目的：
当店小蜜帮助您服务买家的时候，欢迎语及一起展示的卡片问题是买家第一次提问时，与问题答案一起给到买家的店铺第一印象。
所以，欢迎语及卡片问题的设置如果清晰、简洁、有重点并且带有店铺特色，可以帮助解决买家很多的疑问，并且给到比较好的服务体验。
1）、从千牛工作台的搜索框中，搜索【店小蜜】，即可打开店小蜜配置后台。
2）、选择【全自动机器人】，即可找到第一部分的【机器人服务设置】。
机器人服务设置板块，主要可以设置店小蜜以下三部分的功能：
①欢迎语及卡片问题设置：设置店小蜜服务时店铺欢迎语，及欢迎语下面关联的卡片问题；
②机器人转人工方式设置：设置机器人将处理不了的问题转交给人工时的转交方式；
③不同时段的欢迎语配置：根据不同时间段的服务情况，设置不同时间段的欢迎语及转交规则。
1、欢迎语及卡片问题设置的目的：
当店小蜜帮助您服务买家的时候，欢迎语及一起展示的卡片问题是买家第一次提问时，与问题答案一起给到买家的店铺第一印象。
【淘宝店小蜜欢迎语该如何设置】所以，欢迎语及卡片问题的设置如果清晰、简洁、有重点并且带有店铺特色，可以帮助解决买家很多的疑问，并且给到比较好的服务体验。