电商冲击下实体零售商如何走出困境

创业行动家琳妹观点：
现在实体零售真的无路可走了吗？当然不是。

京东2015年就与永辉超市合作，开展新零售，在京东达达上下单，平台送货员送货，一小时就可以把永辉超市的商品送货到家。我在成都经常用京东达达APP把附近永辉的东西，不用出门，马上就到，非常适合我这种随时想吃东西的猪猪女孩。这个平台如果能推广开了应该前景不错，可惜最后没做起来。
实体零售想和零售干就两条路，一是降价，二是抓质量，三是找准潜在消费人群。由于房租，人工成本等原因，降价不现实，实体店的价格只会越来越高，那么想要留住顾客只能在质量上下功夫。

有一家专门卖零食的连锁店叫“老婆大人” ，店里全是散装零食，品种丰富好吃价格较高。店名很吸引男生买零食给女朋友，通常来买零食的都是小情侣或者20出头的女生，情侣买东西基本不看钱，非常爽快就结账了。这种针对年轻人的生意好做，因为年轻人不会砍价，很多店针对三四十的大妈就惨了，又嫌贵又砍价。

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大家都知道实体零售不好做，但就是有店铺可以突出重围。实体零售一定要有自己的特色，“老婆大人”靠卖零食开了一家又一家连锁店。
其实实体零售还有机会，三只松鼠和百草味就开设了很多线下实体店。实体店的优势就是可以看见卖品，只要卖品质量过硬还是有很多人愿意消费的。

忠言逆耳利于行。飞哥团队所答内容，都是多年创业经历留下的创伤。

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电商行业的发展对于实体零售商而言，既是机遇也是挑战。
零售商想要摆脱经营困境，就需要转变经营思路，采取线上线下相结合的方式，也就是通过线上提升门店商品的曝光度和知名度，从而达到为门店引流的作用。
线下门店就需要提升商品和服务质量，优化门店的整体环境，带给消费者更加美好的消费体验，提高消费者的复购率，进而提升门店的整体经营效益。
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物极必反，盛极必衰；虚极生实，实极来虚！
电商本身并不创造和生产商品，其本质是通过互联网整合信息和资源，整合商品的供端和需端，提高资源配置的效率与效益，的一种商业形态和活动。
电商发展了近二十年，运用互联网及其技术手段，与纷呈异彩的各自所谓的商业模式，几乎已到了穷其一切，登峰造极，无孔不入的程度与极限！
从普通的商家对个人商品的B2C，到企业与企业间的B2B，到个人对个人的C2C，到线上与线下结合的O2O……到互联网金融的个人对个人的借贷平台P2P平台……
不一而足……涵盖了从个人需求的普通商品，到企业需求的原材料、设备等，到大型商品汽车、房产等，甚至延伸到金融，餐饮，及各种服务等……
各种技术，各种手段，各种模式均已用?。?各个领域千帆竞发，群雄厮杀，加之经济结构调整，经济下行，巨头兼并，日渐垄断，；加之消费升级，富起来的国人已经由原来简单的追求廉价、满足普通基本需求，逐渐转向追求高品质、优服务、个性化的更高层次的消费需求。低价低品低服务的商品和消费，已无法满足人们更高层次的需求了，特别是日益壮大的中产阶层。
当前的电商似乎已达顶峰，似乎已达瓶颈，又略显有点疲态，似乎已是到了强弩之末了。
盛极必衰，物极必反，电商业态已到顶峰，接下来必然将走下坡路。接下来必将是回归本真，回归实体，回归创造，回归匠心，回归商品真正的品质与服务（甚至是个性化的、定制化的服务）——这样才能回归到商业的本真，而不是一味地追求廉价、快速、薄利、多销、规模……
今后一定是商品和服务的高品质、高标准、高服务为体、为实、为品，通过互联网进行资源和信息配置为用、为虚、为务。
如果还抱守，曾经的电商思维、互联网思维，拒绝实体，拒绝高品质、高标准、高服务，必将被趋势所淘汰，被时代所抛弃！
日本和德国等欧美发达国家，为什么下线实体店长盛不衰，互联网电商始终对其难以冲击和撼动？
马云为什么提前布局新零售，收购多家商超线下实体门店？
这是不是似乎提前向世人预兆了今后接下来的新趋势？！
让我们拭目以待吧？
改变思维模式，线上线下相结合，现在是个圈人的时代，有人了有客流量了，门店还是有优势的?。。?
不能把它当成陷入困境的原因只是你没看到未来的趋势。走出来的就没把它当成困境走不出来的也就被淘汰了。
观全球任何一个国家的实体经济都是金融经济的支撑点。那么我们也不例外。也许今天的实体经济被网络经济冲击的很厉害。一个发展中国家要成为发达国家中间必然有很多误区很多问题。遇到问题才会解决问题。电商法出来肯定会规范遏制一些。一切都会好起来的。但不会回到几年前，十几年前的那种资源匮乏，信息不流通的年代。
现在大超市都抢着办APP下单
购买一定额度管免费送货
前景乐观
转变思维模式，线上线下结合，打造自己的客户群体，找准定位，培养客户消费习惯。应该说实体店的危机已经松动，今年双十一活动很好地体现了马云布局线下实体店铺的成绩，双赢。
电商的冲下我认为实体零售店应该与时俱进，转变观念，因为整体社会消费发生了质的变化，你不转变就会被淘汰。
先我们来说说电商是一些什么群体？电商目前是我国的第一产业和第二产业的在做，也就是说是土地生产的果实，和工厂生产的商品的人在做电商，通俗易懂就是工人农民在做电商了，因为他们的商品通过互联网平台直达到消费者手中，而对消费者来说省钱了又省时省力。更多的是省去了一至五的级经消商环节蚕食的利润，及零售店铺租金。
经消商和零售店是第三产业，服贸行业。特别是一些门店业主是要有阵痛的心态去接受现实了，就象过去的人力车行及车夫一样，必须接受工业化带来的革命性的变化，生产了汽车，谁能阻挡的了吗？所以，走出困境的心痛是必然，把自己的心态调整好，要知道，一铺养三代的梦不会有了，也回不到没互联网的过去了，这就是现在事实。
互联网经济到来，同样也是时革命性变化，这一点我国赶上了这趟快车，5G6G万物互联的时代马上到来，发生在你我身边的变化很多，很多的行业也都会转变了，远在数千公里的专家可能会直接为病人会珍，甚至直接动手续开刀，身边的无人驾驶车开始岀现了，更多的居家智能化都在变化之中……
我是三线城市创业投资者，主要从事实体行业，主要是市场大环境差，市场环境的变化，实体行业模式必须改变！
现如今实体门店经营成本不断增加，电商逐渐成为主流，一切都冲击着实体零售行业，甚至有专家分析认为，这其中任何一个因素或成为压垮实体店的“最后一根稻草” 。
实体零售商想要在未来求得生存，不仅需要提升门店商品的质量，经营理念和服务模式也要与时俱进，带给顾客更加优质的消费体验，提升顾客的消费欲望。同时门店需要定期举行促销活动，通过线上线下结合的模式，为门店吸引更多的客流，从而提升门店的经营效益。
首先，要懂得电商只是个载体，是个渠道，也就是卖货的方式，它不生产任何东西，为什么中国电商发展好，借用一位网友的话‘’实体店退货太麻烦了‘’！
分析此话可得出，还是“服务态度”的问题，一是，价格不透明，看人要价，不同人不同价
二是，售后服务跟不上，说一套做一套，就和保险一样，买前啥都能行，报销时各种理由不报。
又回到上面说的，全国的市场就那么大，电商的渠道出货多了，实体肯定就少了。
实体要做的好，其一，品质要过关，品类给人选择，质量让人放心！其二，服务一定要做好，售前、售中、售后，言行如一（当然目前国内大环境有些差）！
记住，人性就是，自己被人尊敬了，又享受了舒服的服务！
实体店应该结合线上线下一同发展才能与时俱进
电商的致命弱点就是缺乏体验，实体必须紧抓这点进行深度挖掘，让顾客充分享受购物的乐趣而不是图片加购物车。
实体店与电商各有优势，各有所长，实体店从目前的困境看，是因为流量少，同时成本高，导致定价高，两个原因导致了流量不足，转化难度增加。很多人理解成，这是电商完全具有优势的地方。其实，目前电商的线上引流成本并不低，例如男装通过直通车引流，点击一下的评论成本就要4元，而男装的转化率非常低，低于0.3%，这也就意味着一件男装要实现销售，仅仅流量和转化成本就已经极高。也正是因为如此，纯电商也开始结合线下进行引流，这就是新零售。电商自身除了新模式的发展方向之外，阿里的总参谋长曾鸣说，s2b2c是未来商业的基本模型，也就是基于平台的对b端的拉动进而销售给c端，直接面向c端的难度越来越大。这对于线下店铺是同一个道理，直接寻找c难度增大，但是把每个店铺作为平台，建设基于平台对b的开拓，也同样具有可能。在店铺层面，有时候比线上有更多的好处，线下具有服务的优势，对于客户的锁定能力其实是高于线上的，以店铺为平台，锁定客户，通过服务，链接其他消费体系，把客户进行多次消费，是完全有可能创造线下店铺的奇迹的。在义乌，就有这样一个美甲店，通过对客户的深度服务，链接包括微整，美容等业态，一个80平的小店就能实现年度250万以上的利润，这对于线下店铺是一个非常值得借鉴的模型。线下，可能会比线上更好做。
【电商冲击下实体零售商如何走出困境】不存在谁冲击谁，总有事物会被取代。大刀太快了，终有一天会被人们抛弃。电商如果以后宰割厉害，也会被代替。

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把电商两字去掉，应该这样讲，中国零售如何走出困局？。。。近10年，中国零售演绎了一个千古未有的冷笑话，即中国零售事实上是由一个与实体亳不搭边的叫马云人在制订规则。。。为什么说马云不是做实体的？我们看一下马云主要干了什么事？一，世界上最大线上房东，收租的。二，支付宝放贷。。。不客气的讲，马云所做的所有事均和我们所认定的干实体的是利益截然对立的，或真接说是就是依附于实体经济之上的寄生虫。。。这个寄生虫获利越大，则实体获利越少。不幸的是，马云成为时代英雄。。。在这里，首先声明一点，不是说网商这种形式不好，说到底，网商也就是一个虚拟商?。馐怯幸娴?。但是阿里模式却是一个损人利己的模式。。。如何损人利己的？下来，我们看一下。在淘宝初期，马云为了线上房东美梦，大肆烧钱补贴，进行不正当竞争，甚至亲自发明刷单，并进而容留招纳全天下山寨假冒商户进驻。在场子红火之后，开始广纳批发商进场，再手刃零售商。继而，说服厂家来淘宝天猫。。。厂家参与零售，并在网上设立旗舰店，这标志中国零售回归原始社会的自产自销，是一件大事。同时也宣告，无论线上线下，所有中小商家的历史使命结束了。。。所以我们看到，全天下的中小商家纷纷失业，破产。。。而为了一统江湖，马云随即又推出支付宝，支付宝的出现，牢牢将消费者固定在阿里战船上。自此，全天下唯阿里独尊。。。马云发明了许多很具蛊惑人心的口号，如天下没有难做的生意，收租放贷当然轻松。马云曾说，因线下房价高，才有阿里，但阿里却成线上最大房东，并收租比线下还狠。马云曾说，网店的出现是去中间商，但它却成唯一中间商。马云曾说，线上线下相结合，其实就是要所有人投奔自己旗下等等，并继而发动全国媒体为其大唱赞歌，美化自己。。。于是，我们终于看到，所有的竞争对手都落伍了，线下实体店不再有人光顾。而马云，则成唯一赢家。包括线上中小网商，一身疲惫，看不不到未来。。。而对与其竞争的新型线上房东，如京东，拼多多，则气极败坏，严令二选一。内部，在天猫收费更高情况下，果断将流量交给出价更高者。而对能卖货者，百计千方，收取费用，敲骨吸髓。。。并在一统线上零售后，进军线下，提出新零售。什么叫新零售，一句话概之，线上线下，阿里均是房东。。。窃以为，中国零售，尤其是中小商家，如果还想存活，并且分享到社会发展的红利，就必须砸碎这座压在中国流通流域的新一座大山。。。毕竟，任何社会，一个受益，万人遭殃的发展模式都是不会长久的。。。

谢请。
电商冲击下实体店零售商如何走出困境？
现代社会，人们的消费习惯发生了变化，对消费的需求，己从"温饱型" 转向了"享受型" 。电商的出现，给人们带来了一种"方便、快捷，选择面广" 的全新购物体验，这种新商业模式：并以价格的优势，越来越走进人们现实生活，网上购物成了人们的首?。?给传统商业的零售商带来了冲击。

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实体店，靠商品坐等顾客上门、"漫天要价"，"一口价"的传统经营模式，己失去了市场竞争的优势，许多实体店处于一种"销售难、难销售"难以继续经营的困境。
传统零售，是向商品，向顾客要利润。商品好，有客源就能赚到钱。现代社会商品非常丰富，要靠某种 "紧俏"商品来吸引顾客变得很难。唯一的办法就是转型，寻找一种新的商业模式。

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线上线下融合，上海标准化菜场"实体店"经营模式，正在推进2.0版、3.0版升级改造。各品牌大型超市"实体店"经营模式，正在"试水"便利店。互联网大佬4.0版生鲜商城、各品牌加盟生鲜便利店"实体店"经营模式，正在跑步进场。新"商业业态" .新 "商业生态圈"二种新商业模式已经出现。
大力发展实体经济，积极稳定和促进就业。电子商务法的实施，一个 "自由、平等、公平、公正、法治经济"的市场大环境已经形成，"优胜劣汰"，"线上线下同价"，已成发展趋势。

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融入新商业模式，拓展"快捷，方便利民惠民"的商品经营思路，树立品牌意识，做出自己商品经营的特色。实体店面对电商的冲击，升级转型的关键就在于行业的选择、品种的经营上